El desarrollo de los teléfonos inteligentes, o smart phones, que ganan cada vez más adeptos y la oferta de nuevos servicios que permiten hacer llamadas por Internet, Voz Ip o VOIP parecen acelerar la decadencia de la telefonía tradicional.

REPORTE I.C.E Según el último informe de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel – Costa Rica), en un año se cancelaron 83.000 líneas de telefonía convencional, servicio comercializado por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

La cifra de conexiones canceladas equivale al 8% del lote de líneas fijas activas que posee el país. El estudio de Sutel revela que el ICE tiene capacidad para instalar 1.491.000 de conexiones de este tipo. Sin embargo, en la actualidad solo tiene asignadas 976.824. Es decir, el Instituto solo usa el 65% de su capacidad instalada.

La Superintendencia también señala que este servicio telefónico tenía una penetración del 21% de la población total al cierre del 2012.

CRECIMIENTO VOZ IP.

Entre tanto, la telefonía de voz IP (VoIP) pasó de tener solo 23 usuarios en el 2010 a 18.000 al cierre del 2012, lo cual representa un crecimiento del 959%.

Uno de los atractivos de ese sistema, que funciona a través de Internet, es que permite realizar llamadas gratuitas entre números del mismo operador. A finales del 2012 un 75% de los hogares tenía telefonía fija. En el pasado, la demanda del servicio era tal que los interesados debían esperar hasta años por una conexión.

Cómo-funciona-una-Central-Telefónica-Voz-Ip-VOIP-VOZIP-en-la-nube-Cloud-Conmutador

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Tomado de: http://www.centralvozip.com/telefonia-fija-debil-frente-a-tecnologias-voz-ip-y-smart-phones/

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Qué es una IP fija o dinámica

Las IP fijas y dinámicas son dos tipos de direcciones IP. Sirven para identificar a un equipo conectado a Internet u otra red informática. La IP será fija o dinámica en función de si siempre es la misma o si puede ir cambiando. Dependiendo del caso las asigna el proveedor de acceso a Internet, un router o el administrador de la red empresarial o doméstica a la que esté conectado el equipo.

Ventajas e inconvenientes de las IP fijas o estáticas

El PC o dispositivo al que se le asignan tiene siempre la misma. Ya sea en Internet (IP fija pública) o en una red doméstica o empresarial (IP fija privada).

VENTAJAS:

• Ofrecen conexiones más fiables y estables.
• Suelen permitir mayores velocidades de carga y descarga.
• Te dan un control exclusivo de tu IP. Nadie más puede usarla. Así evitas bloqueos o problemas por malos usos que no sean culpa tuya.
• Son ideales por ejemplo para jugadores online, proveedores o usuarios de telefonía y vídeo por Internet (VoIP) como Skype. También en servidores de todo tipo y servicios de alojamiento web. O en sistemas de redes privadas virtuales (VPN).

INCONVENIENTES:

• En principio son menos seguras. Los hackers u otros atacantes tienen más tiempo y oportunidades para atacar equipos con IPs que sean siempre iguales. Obligan a tomar medidas de seguridad extra y más rigurosas.
• En general hay que pagar un precio adicional para tener una IP fija en Internet. Además no las ofrecen todos los proveedores de acceso. Tendrías que consultar al tuyo.
• Lo normal es que haya que configurarlas a mano. Quien las usa debe tener más conocimientos de informática.

Ventajas e inconvenientes de una IP dinámica

Ya sabes que las IP de este tipo son variables. Un equipo o dispositivo puede tener una en un cierto momento y una distinta en otro. No hay una norma fija sobre la frecuencia con que pueden cambiar. A veces se mantienen iguales casi siempre, mientras que otras cambian a menudo.

VENTAJAS:
• No tienes que pagar más por ellas. La mayoría de los proveedores de Internet asignan IPs dinámicas a sus clientes como parte de su plan de acceso normal.
• En principio son más seguras. Es más díficil para un atacante rastrear y buscar debilidades en un equipo con una IP variable.
• Ofrecen mayor privacidad en Internet. A los sitios web les cuesta más rastrear lo que haces si tu IP va cambiando.
• Su configuración en la red suele ser automática. No necesitas hacerla tú. Se encarga de ello lo que se llama un servidor DHCP (ve más abajo qué es y cómo funciona).
• Optimizan el uso de recursos y abaratan costos. Cuando un equipo se desconecta de Internet u otra red ya «no necesita» su IP. Así puede reutilizarse asignándosela a otro equipo que se conecte.

INCONVENIENTES:

• Es más fácil que la conexión falle o se interrumpa.
Averiguar tu IP y saber si es fija o dinámica
Pincha aquí para averiguar tu IP. Sabrás cuál tiene tu equipo en Internet y Windows. Lo normal es que la IP de tu PC en Windows sea dinámica. Para descubrir si tu IP de Internet es estática o variable tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de acceso. Lo más probable es que sea también dinámica.

Tomado de: http://windowsespanol.about.com/od/RedesYDispositivos/f/IP-Fija-IP-Dinamica-DHCP.htm

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Telefonía Fija vs. Telefonía IP: ¿Que es la Telefonía IP (VoIP) ? VoIP : proviene del ingles Voice Over Internet Protocol

Señales de audio analógicas

Señales de audio analógicas TRANSFORMA Señales de audio analógicas Datos digitales TRANSFORMA (adaptador digital-analógico) ATA

Señales de audio analógicas Datos digitales TRANSFORMA INTERNET adaptador digital-analógico) ATA

Señales de audio analógicas Datos digitales TRANSFORMA INTERNET Dirección IP determinada (adaptador digital-analógico) ATA.

Así es como funciona una llamada típica en un sistema de telefonía convencional: Se levanta el teléfono y se escucha el tono de marcado.

Se disca el número de teléfono al que se desea llamar

La llamada es transmitida a trabes del conmutador (switch) de su operador apuntando hacia el teléfono marcado.

Una conexión es creada entre tu teléfono y la persona que se esta llamando. El teléfono suena a la persona que estamos llamando y alguien contesta la llamada.

La conexión abre el circuito.

Uno habla por un tiempo determinado y luego cuelga el teléfono Cuando se cuelga el teléfono el circuito automáticamente es cerrado.

Así funcionaria una comunicación mediante Telefonía VoIP entre estos 2 teléfonos: Se levanta el teléfono

El ATA recibe la señal y envía un tono de llamado. Se marca el numero de teléfono de la persona que se desea llamar Los datos del número telefónico son enviados a tu proveedor VoIP.

El proveedor determina a quien corresponde este número y lo transforma en una dirección IP. El proveedor conecta los dos dispositivos que intervienen en la llamada.

Una vez que la otra persona levanta el teléfono, una comunicación es establecida entre tu computadora y la computadora de la otra persona.

Se habla por un periodo de tiempo Cuando se termina la llamada, se cuelga el teléfono. En este momento el circuito es cerrado.

El ATA envía una señal al proveedor de Telefonía IP informando que la llamada a sido concluida.

Ventajas de la Telefonia IP

La primera ventaja y la más importante es el costo Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lugar que exista conectividad a internet.

La mayoría de los proveedores de VoIP entregan características por las cuales las operadoras de telefonía convencional cobran tarifas aparte.

Identificación de llamadas. Servicio de llamadas en espera Servicio de transferencia de llamadas Desviar la llamada a un teléfono particular Enviar la llamada directamente al correo de voz

Dar a la llamada una señal de ocupado. Mostrar un mensaje de fuera de servicio

Desventajas de la Telefonía IP

VoIP requiere de una conexión de banda ancha VoIP requiere de una conexión eléctrica

La calidad de una conexión VoIP se puede ver afectada por problemas como la alta latencia (tiempo de respuesta) o la perdida de paquetes.

VoIP es susceptible a virus, gusanos y hacking La calidad de la comunicación VoIP se puede ver afectada por la PC

Con la evolución tecnológica la telefonía IP va a superar estos problemas, y se estima que reemplace a la telefonía convencional en el corto plazo.

Tomado de: http://es.slideshare.net/javierdqfsa/telefonia-fija-vs-telefonia-ip

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Contactos

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

DISEÑO DE VOIP EN LA NUBE: En este capítulo se especificara todos los requerimientos que son necesarios para construir una infraestructura de red VoIP en la nube a nivel LAN y WAN.

Este tipo de red necesita ciertos atributos estrictos para dicha implementación; debido que es de vital importancia la calidad de servicio para este sistema; de manera que se debe evitar al máximo la pérdida, demora de paquetes y la variación del retardo. La infraestructura se basará en un modelo de capas: Núcleo, Distribución y Acceso.

DISEÑO DE LAN

El Diseño de la infraestructura LAN es la base fundamental para un correcto funcionamiento de un sistema VOIP en la nube. Este diseño requiere de básicas configuraciones y buenas prácticas, para así poder lograr obtener una red de alta disponibilidad y seguridad.

Para desarrollar un diseño de una red LAN adecuada; este debe ser redundante y robusta.
Al usar un modelo jerárquico los beneficios que conseguimos son facilitar la administración, mantenimiento, tener una red escalable; es decir de fácil expansión, redundante, tolerante a fallos, alta disponibilidad y un buen rendimiento. Los dispositivos usados en cada una de las capas realizan las mismas funciones, los que nos da facilidad para solucionar problemas de configuración compatibilidad y la reducción de costos operativos. Esta infraestructura es apta para soportar diferentes tipos de clientes tales como celulares, dispositivos de video, software, hardware; también incluye las funciones e interfaces útiles para formar un PBX.

El diseño LAN de nuestra empresa costa de tres capas como son núcleo, distribución y acceso. Lo que nos facilita a tener una administración organizada.

Diseño LAN

Diseño LAN

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DISEÑO DE WAN

El diseño adecuando de la infraestructura WAN también es esencial para un excelente funcionamiento de una red VoIP en la Nube. Una infraestructura WAN debe garantizar un alto rendimiento y una alta disponibilidad entre todos sus enlaces WAN.

Cada enlace debe contar con calidad de servicio que garantice que es tolerante a fallos, y un tiempo de respuesta adecuado.

Se debe elegir cuidadosamente una topología adecuada que cumpla con los requerimientos de los usuarios. En nuestra propuesta en la topología WAN es tipo estrella; en la que nuestra sucursal se conecta a nuestra matriz a través de la PSTN.

DISEÑO WAN

DISEÑO WAN

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25523/1/Resumen%20de%20Tesis%20CVelasquez,%20director%20de%20tesis%20Mag.%20Giuseppe%20Blacio%20A.%2018%20feb%202014.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

VoIP en la nube

El nacimiento de la telefonía fue a finales del siglo XIX. Debido a las necesidades de los usuarios de comunicarse a la distancia con otras personas este servicio ha ido evolucionando y mejorando con el tiempo. Con la llegada del Internet que nos ofrece los servicios como la mensajería instantánea, email. Son quienes han ido reemplazando el uso del teléfono en ciertos eventos.

Aunque existen momentos en que dependemos del uso del teléfono, a pesar de contemos con una portátil o un PDA (Asistente Digital Personal, del inglés, Personal Digital Assistant) no siempre es posible tener a la mano un computador con Internet en todo lugar y en ciertas conversaciones las cuales no es suficiente con solo enviar un mensaje de texto.

Por este motivo estos dos medios tanto el teléfono como el internet son de vital importancias y dependemos de ellos; ya que con los dos podemos intercambiar información. Es aquí donde tenemos la aparición de VoIP que es una tecnología mediante la cual podemos transmitir voz a través del protocolo IP a manera de paquete de datos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE VOIP

Ventajas

1. El beneficio más primordial de VoIP es que se transmite la voz de forma gratuita ya que viaja como si fuera dato. Lo que representa una reducción de costos operacionales. La telefonía convencional cuenta con gastos fijos; mientas que el servicio VoIP no. Mediante el sistema de VoIP ahorraría los altos costos que las empresas gastan por el uso de llamadas a larga distancia.
2. Los equipos de se usan en una red VoIP son portables se pueden ser utilizados en cualquier lugar que se encuentre el cliente, ya sea que se encuentre viajando puede utilizar este servicio a través de su teléfono inteligente, portátil. Siempre y cuando tenga acceso a internet.
3. Por lo general los proveedores de VoIP entregan varias funcionalidades para el usuario; mientras tanto la telefonía convencional hay que pagar de manera individual por cada servicio específico que se desee.

Desventajas

1. En una comunicación de VoIP pueden ocurrir cortes de la comunicación y retrasos en la llegada de los paquetes, sonido de fondo, distorsiones, interferencia que pueden variar según el tipo de conexión de Internet y la velocidad de conexión Proveedor de Internet.
2. Deterioro de la comunicación al momento de llegar al destinatario esto puede suceder debido a una congestión de red.
3. La calidad de la comunicación depende del ancho de banda contratado.
4. Dependencia de la conexión a Internet.
5. Al momento de la transportación de los paquetes estos puede perderse en el camino y no hay la garantía en el tiempo que llegaran los paquetes de un punto a otro.
6. El sistema VoIP es vulnerable a virus, gusanos y hackers, pero como la tecnología va evolucionando cada vez los desarrolladores de VoIP están trabajando en la encriptación para solucionar este tipo de problemas. [5]
7. Otra de las desventajas de este servicios es que tiende a más fallos por lo que necesario hardware redundante para poder evitar el problema y así el tiempo de respuesta sea pronto; y evitar que los usuarios noten el fallo.
8. VoIP requiere de una conexión eléctrica permanente para que esté en funcionamiento.

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25523/1/Resumen%20de%20Tesis%20CVelasquez,%20director%20de%20tesis%20Mag.%20Giuseppe%20Blacio%20A.%2018%20feb%202014.pdf

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Computación en la nube

La Computación en la Nube es la nueva generación de la Internet. Debido a la creciente cantidad de conectividad de usuarios y la mayor cantidad de datos generados en la red ha llevado a los proveedores de servicio de Internet a realizar investigaciones, proyectos, innovaciones tecnológicas en cuanto a mejorar su infraestructura y la calidad de sus servicios.

El término Nube nace en la representación gráfica de la Internet en los diagramas de red de computadoras, debido que la Internet es un medio intangible y omnipresente; esta es la razón por la cual se lo compara con las nubes. La utilización de la Nube hace referencia a un tipo de almacenaje virtual de información en el cual las organizaciones ya no tendrán la necesidad de disponer una infraestructura física de gran escala, ya que la misma ya está representada en la Nube siempre dispuesta y totalmente abierta a la disposición de los usuarios de la misma y así ahorrando los costos de mantenimiento de sus componentes físicos.

TIPOS DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE

Infraestructura Como Servicio

El modelo de Infraestructura como Servicio (IaaS, del inglés, Infraestructure as a Service) se lo conoce como Nube de recursos, en que proveedor proporciona toda la infraestructura para que el cliente pueda ejecutar sus aplicaciones [3] o software que se encuentre alojados en la red. El usuario no tendrá necesidad de conocer la infraestructura que utiliza el proveedor que brinda este servicio, ni preocuparse por el mantenimiento, actualizaciones del mismo.
Plataforma como Servicio

El modelo Plataforma como Servicio (PaaS, del inglés, Platform as a service), el proveedor de internet ofrece un entorno de desarrollo para que el cliente pueda elaborar aplicaciones y ofrecer esos servicios a través del internet.
El proveedor recibe un pago por proporcionar la plataforma y los servicios de venta y distribución. [3]

Software como Servicio

El modelo Software como Servicio (SaaS, del inglés, Software as a service), también conocidas como Nubes de servicio o aplicación donde el cliente no realiza la compra de software, sino que lo alquila y cambio solo hará un pago por tiempo de uso, a lo que se conoce como un gasto operativo también llamado OPEX. Dicho software sus datos se encuentran alojados de manera centralizada en la Nube. Para que los usuarios puedan acceder a estas aplicaciones lo hacen mediante el uso de un navegador web y desde cualquier dispositivo ya sea portátil o no. Existen software que son libres los cuales el cliente los puede utilizar ilimitadamente sin realizar ningún pago alguno.

MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE NUBE

Las Nubes pueden estar alojadas y empleadas de varias maneras dependiendo del uso que el proveedor las vaya a ejecutar. Para las cuales tenemos los siguientes modelos:

Nube Privada

Las Nubes privadas o internas son propiedad de alguna empresa o arrendados. Los servicios que ofrece constan de características mejoradas como su fiabilidad. Los dueños de dicha Nube podrán controlar el acceso y uso de la misma así como también limitaciones para poder brindar mayor seguridad de la información. Por lo que es la opción más recomendada para las organizaciones.

La organización que es propietaria de una Nube será la responsable de su mantenimiento y actualización. Su uso es de carácter privado, como su nombre lo indica, servicio al cual solo tienen permitido ingresar los operarios y/o usuarios que tengan el acceso al servicio mediante seguridad virtual que tenga establecido la organización.

Nube Privada

Nube Privada

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Nube Pública

Las Nubes públicas o externas se refiere al concepto en el cual un proveedor de servicios coloca sus recursos (almacenamiento y aplicaciones) a disposición del usuario en general (todo público), e cual solo debe tener acceso a Internet para su uso. Una Nube pública está alojada, administrada y operada por un proveedor externo de uno o varios centros de datos.

Estos servicios pueden ser pagados o libres de costo. Las Nubes Públicas son un modelo de computación en Nube, donde el proveedor de servicios, pone a disposición al público recursos como almacenamiento, aplicaciones e infraestructuras acceder mediante el uso de la Internet.

Nube Pública

Nube Pública

Nube Hibrida

Las Nubes híbridas, un tercer modelo, consisten en la interacción de múltiples proveedores tanto internos como externos. Donde se realiza una combinación de los dos modelos anteriormente mencionados: Nubes públicas y privadas.

En este modelo se aprovecha la ubicación física de la información ejecutada por las nubes privadas con el fin de ampliar los recursos en las Nubes públicas. El principal punto que se debe cuidar es la seguridad y privacidad de la información como se lo hace en la Nube pública.

En las Nubes hibridad las organizaciones son propietarios de una parte que es su Nube privada en mientras en que la otra parte la comparten.

Nube Híbrida

Nube Híbrida

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25523/1/Resumen%20de%20Tesis%20CVelasquez,%20director%20de%20tesis%20Mag.%20Giuseppe%20Blacio%20A.%2018%20feb%202014.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Las empresas buscan optimizar al máximo sus recursos económicos con respecto a sus medios de comunicación como es la red y la telefonía. A medida que el tiempo avanza la tecnología crece y diseña soluciones en tiempo real para satisfacer las necesidades tanto de las organizaciones como de sus usuarios.

La Internet se ha convertido en un recurso esencial para las empresas; y maximizar este recurso permite a las compañías ofrecer mejores servicios internos a sus colaboradores y externos hacia sus clientes. Permitiendo una comunicación sin limitantes físicas, tales como un mismo sitio de operaciones. Mediante la red no importa donde se encuentre, siempre que esté conectado a Internet, estará en línea. Esto es de vital importancia para las personas que trabajan y tienen que movilizarse de un lugar a otro; como por ejemplo los ejecutivos. La tendencia tecnológica en el ámbito de telefonía a menor costo se basa en el uso del internet como plataforma para dicho servicio. Este servicio se conoce como Voz sobre IP (VoIP) en la Nube.

La Computación en la Nube (del inglés, Cloud Computing) es un paradigma de programación que ofrece servicios de computación mediante internet, la cual se encarga de responder peticiones desde cualquier momento y lugar. El servicio de VoIP son recursos que permiten la transmisión de señales de voz a través de internet utilizando un Protocolo de Internet (IP).

De acuerdo a un estudio realizado en nuestro país por la Dirección General de Gestión de los Servicios de Telecomunicaciones (DGGST) y la Superintendencia de las Telecomunicaciones (SUPTEL), el crecimiento de usuarios y densidad de acceso a internet se ha incrementado de manera exponencial, permitiendo a un número de 10’086.383 de usuarios tener acceso a la Nube, según los datos obtenidos hasta Junio de 2013 [1]. Entre ellos obviamente encontramos personas naturales y jurídicas por este motivo cualquier aplicación que se base en la internet tendrá un potencial crecimiento y aceptación mayoritaria.

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VoIP permite a las organizaciones, mediante el uso de aplicaciones especializadas, transmitir voz sobre una red de datos. Este sistema permite al propietario una reducción significativa en sus costos de operación y mantenimiento de su infraestructura de red. Además brinda mayor flexibilidad y capacidad de personalización a nivel de grupos de usuarios o departamentos.

Nos provee de eficiencia al momento de utilizar nuestro ancho de banda, optimizando el tráfico en la red, al discriminar el tipo de tráfico. Reduce costos de recursos, tanto laborales como materiales, necesitando una inversión inicial efectiva. Ofrece los mismos beneficios de la telefonía tradicional, tales como: llamada en espera, transferencia automática de llamadas, contestador automático, teleconferencia, entre otras.

El concepto de portabilidad se manifiesta claramente al usar esta tecnología, puesto que no necesitas movilizarte con un hardware dedicado a VoIP; sino que mediante teléfonos inteligentes, portátiles u otro equipo con acceso a Internet se puede realizar y recibir cualquier comunicación.

Este sistema de VoIP es de gran utilidad para las empresas que están en crecimiento ya que si desean agregar más líneas telefónicas no tendrán la necesidad de realizar gastos en la instalación de cableado adicional, debido que con el servicio VoIP no será necesario.

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25523/1/Resumen%20de%20Tesis%20CVelasquez,%20director%20de%20tesis%20Mag.%20Giuseppe%20Blacio%20A.%2018%20feb%202014.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

La “Telefonía IP” o “Voip” es la tecnología que nos permite cursar comunicaciones de voz a través de la red IP de una organización. Por otro lado, las “Comunicaciones Unificadas” tienen las bases en el mismo concepto pero abarca (ademas de la “Telefonía IP”) conceptos como Mensajería Instantánea, Colaboración y Video-conferencias bajo un mismo sistema padre.

Lo importante a destacar es que ambos conceptos le brindan a la empresa beneficios importantes desde el punto de vista contable (ahorro en llamados telefónicos) y por otro lado herramientas cruciales para afrontar los desafíos que enfrentan las organizaciones en la actualidad,como ser el teletrabajo (“Mobility“), fomentar el intercambio de información y aumentar la colaboración entre empleados que pueden estar en diferentes puntos del planeta.

Por todo lo enunciado, es que considero un tema clave en la agenda el hecho de incorporar los conocimientos de estas tecnologías dentro del calendario de los profesionales de sistemas.

Tomado de: http://blog.bitsense.com.ar/2014/02/11/la-importancia-de-estudiar-voip/

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Voz sobre Protocolo de sistema (VoIP) de telefonía por Internet es la última tecnología que permite la toma de las llamadas telefónicas usando Internet. VoIP está añadiendo nuevas dimensiones y alterando las comunicaciones empresariales de una manera grande. Expuestos de forma sucinta, VoIP convierte las señales analógicas de voz en paquetes de datos digitales para facilitar la transmisión de dos vías de las conversaciones en tiempo real utilizando el Internet.

La importancia del sistema de telefonía VoIP radica en su funcionalidad, características múltiples y varias otras ventajas, incluyendo el ahorro de costes. Además de las características estándar como identificador de llamadas y desvío de llamadas, VoIP tiene características distintas, como la movilidad web, gestión de correo de voz y las instalaciones para conferencias telefónicas.

Al viajar a cualquier parte del mundo, continúa utilizando su mismo número que asegura que no se pierda en cualquier llamada comercial valiosa y esta característica dota VoIP la portabilidad estado muy necesaria.

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Además de VoIP tiene una serie de características para elevar la calidad de las comunicaciones de negocios que lleva a un aumento de la productividad – la marcación rápida, encontrar-me-follow-me, no molestar, transferencia de llamadas, números de teléfono gratuitos, bloqueo de identificador de llamadas, instalación multi-anillo , timbre distintivo, correo de voz mejorado, selección de código de área, bloqueo de llamadas anónimas – la lista es realmente interminable.

Sistemas de VoIP ofrecen las casas de negocio de la infraestructura tecnológica eminentemente requerida en el mercado global actual. Las empresas se están aprovechando de VoIP y sus características importantes como las comunicaciones unificadas a las videoconferencias y el intercambio de datos para construir una buena relación con socios de negocios y clientes de todo el mundo.

Tomado de: http://regalosparamujeresoriginales.com/importancia-del-sistema-de-telefono-voip/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Hasta hace relativamente poco tiempo, la voz era transmitida de forma diferente a los datos. Pero… ¿Por que no convertir la voz a datos y transmitirla como tal?. La respuesta a esta pregunta nos la da el concepto de telefonía IP. En el desarrollo de la telefonía IP ha tenido mucho que ver el espectacular auge que ha sufrido Internet en los últimos años, puesto que para transmitir la voz en forma de datos nos apoyamos de forma directa en el protocolo IP, pilar básico de Internet.

La tecnología IP es una tecnología inmediata a la de VoIP, de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares. En general, servicios de comunicación (voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz)

El tema de la telefonía IP aparece cada vez con mayor frecuencia en todas partes del mundo ya sea en entornos domésticos, profesionales; aun ritmo mucho mayor las empresas privadas están renovando sus sistemas telefónicos para adoptar una tecnología llamada telefonía IP. En la agenda de los directivos y jefes de tecnología de las empresas, que buscan herramientas que les permitan ser mas rentables y les ayude a los empleados a aumentar su productividad generando así mayores ingresos a la empresa, es atractivo integrar sus Comunicaciones a una sola red, económica y flexible, en especial si tienen grandes necesidades telefónicas. Antes, el modelo que seguían las organizaciones consistía en una red para los datos y en un conmutador para las comunicaciones de voz. Hoy la tendencia señala que en una sola red pueden transmitirse estos dos contenidos, además de video (a estas redes que soportan datos, voz y video se les conoce como “convergentes”). Para transmitirlo, se utiliza el Protocolo de Internet (IP), que es un estándar para el acceso a Internet y redes empresariales.

Su importancia radica en que Telefonía IP frente a la tradicional: es muy barata, es decir este sistema reduce los costos de las llamada (hasta un 74%), cuyo precio de pende del mercado pero no del tiempo de conexión. Como las llamadas se utilizan usando una red de costos (como Internet) la reducción en costos puede ser grande, especialmente para las compañías con sucursales en distintas ciudades o países, debido al ahorro en tarifas de larga distancia del mundo ya se realizan mediante redes IP, los principales beneficios de la telefonía IP son: ahorros en costos de interconexión, existe una mejor administración de cambios y movimientos, mayor facilidad para cambiar sitios de trabajo, mejor productividad de trabajadores remotos, es decir trabajadores que se encuentran distantes de las empresas, reducciones del viaje del personal del soporte de sistemas.

La reducción de costos de telefonía IP se da en las actividades de administración, mantenimiento y operación del PBX (Private Branco Exchange o Private Business Exchange, el uso de un PBX evita conectar todos los teléfonos de una empresa de manera separada a la red de Telefonía local publica, evitando a su vez que se tenga que tener una línea propia con cargos mensuales y salidas de llamadas hacia la central telefónica que regresen nuevamente para comunicarse internamente) y de la red.

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Por ejemplo; cuando una empresa requiere instalar un nuevo teléfono en el sistema tradicional, alguien tiene que hacer la instalación de la línea, revisar el cableado, realizar la programación del sistema, en cambio con la Telefonía IP se puede activar o desactivar un teléfono simplemente oprimiendo un botón en el PBX IP, y el Telefonía IP, se conecta en cualquier punto de la red y el sistema lo reconoce de inmediato. La mayor distribución geográfica en varias ciudades de un mismo país de muchas compañías ha sido uno de los factores que ha impulsado la Telefonía IP, cuando las compañías estaban basadas en un solo lugar, era evidentemente mucho más fácil realizar reuniones personales.

Pero cuando se tienen empleados en el otro lado del mundo, ¿Cómo puede haber una comunicación efectiva? Ofreciendo una solución a este dilema esta la tecnología de Voz sobre IP (VO IP) es el transporte de voz encapsulada en paquetes de datos, utilizando el Protocolo de Internet (IP) sobre redes privadas o públicas. Es la base de las comunicaciones IP, pero es simplemente el medio de transporte y por si solo no ofrece mayores ventajas sobre las tecnologías de telefonías tradicionales pero por otra parte, la voz o telefonía por Internet es un servicio que permite a cualquier persona hacer y recibir llamadas telefónicas utilizando una conexión a Internet en lugar de la telefonía publica tradicional.

En cuanto a la mejora de la productividad, los proveedores creen que Telefonía IP es un gran facilitador del teletrabajo. Hoy, una persona puede estar en cualquier lugar del mundo y recibir una llamada en su línea IP como si fuera una llamada local. En países como Japón y Estados Unidos muchas están Pagándoles a sus empleados una conexión a Internet de alta velocidad en sus casas, con aplicaciones de Telefonía IP, pues en ciertos casos son más eficientes y ahorran los costos relacionados con las oficinas (esto implica arriendos, servicios, etc.)

Tomado de: https://telephonyip.wordpress.com/tag/importancia-telefonia-ip/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch