Protocolo SIP usado en voz ip

by -

Session Initiation Protocol (SIP o Protocolo de Inicio de Sesiones): Es un protocolo desarrollado por el grupo de trabajo MMUSIC del IETF con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos en línea y realidad virtual.

La sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los protocolos utilizados en los servicios de páginas Web y de distribución de e-mails respectivamente. Esta similitud es natural ya que SIP fue diseñado para que la telefonía se vuelva un servicio más en Internet.

En noviembre del año 2000, SIP fue aceptado como el protocolo de señalización de 3GPP y elemento permanente de la arquitectura IMS (IP Multimedia Subsystem). SIP es uno de los protocolos de señalización para voz sobre IP, otro es H.323 y IAX actualmente IAX2.

Diseño del protocolo

El protocolo SIP fue diseñado por el IETF con el concepto de “caja de herramientas”, es decir, el protocolo SIP se vale de las funciones aportadas por otros protocolos, que da por hechas y no vuelve a desarrollar. Debido a este concepto, SIP funciona en colaboración con otros muchos protocolos. El protocolo SIP se concentra en el establecimiento, modificación y terminación de las sesiones, y se complementa entre otros con el SDP, que describe el contenido multimedia de la sesión, por ejemplo qué direcciones IP, puertos y códecs se usarán durante la comunicación. Es un protocolo de señalización. Se complementa con el RTP (Real-time Transport Protocol), portador del contenido de voz y vídeo que intercambian los participantes en una sesión establecida por SIP.

Otro concepto importante en su diseño es el de extensibilidad. Esto significa que las funciones básicas del protocolo, definidas en la RFC 3261, pueden ser extendidas mediante otras RFC (Requests for Comments) dotando al protocolo de funciones más potentes.

Las funciones básicas del protocolo incluyen:

• Determinar la ubicación de los usuarios, aportando movilidad.
• Establecer, modificar y terminar sesiones multipartitas entre usuarios.

El protocolo SIP adopta el modelo cliente-servidor y es transaccional. El cliente realiza peticiones (requests) que el servidor atiende y genera una o más respuestas (dependiendo de la naturaleza, método de la petición). Por ejemplo para iniciar una sesión el cliente realiza una petición con el método INVITE en donde indica con qué usuario (o recurso) quiere establecer la sesión. El servidor responde ya sea rechazando o aceptado esa petición en una serie de respuestas. Las respuestas llevan un código de estado que brindan información acerca de si las peticiones fueron resueltas con éxito o si se produjo un error. La petición inicial y todas sus respuestas constituyen una transacción.

Los servidores, por defecto, utilizan el puerto 5060 en TCP (Transmission Control Protocol) y UDP (User Datagram Protocol) para recibir las peticiones de los clientes SIP.
Aunque existen muchos otros protocolos de señalización para VoIP, SIP se caracteriza porque sus promotores tienen sus raíces en la comunidad IP y no en la industria de las telecomunicaciones. SIP ha sido estandarizado y dirigido principalmente por el IETF mientras que el protocolo de VoIP H.323 ha sido tradicionalmente más asociado con la Unión Internacional de Telecomunicaciones. Sin embargo, las dos organizaciones han promocionado ambos protocolos del mismo modo.

SIP es similar a HTTP y comparte con él algunos de sus principios de diseño: es legible por humanos y sigue una estructura de petición-respuesta. Los promotores de SIP afirman que es más simple que H.323. Sin embargo, aunque originalmente SIP tenía como objetivo la simplicidad, en su estado actual se ha vuelto tan complejo como H.323. SIP comparte muchos códigos de estado de HTTP, como el familiar ‘404 no encontrado’ (404 not found). SIP y H.323 no se limitan a comunicaciones de voz y pueden mediar en cualquier tipo de sesión comunicativa desde voz hasta vídeo o futuras aplicaciones todavía sin realizar.

Arquitectura SIP
El propósito de SIP es la comunicación entre dispositivos multimedia. SIP hace posible esta comunicación gracias a dos protocolos que son RTP/RTCP y SDP.
El protocolo RTP se usa para transportar los datos de voz en tiempo real (igual que para el protocolo H.323, mientras que el protocolo SDP se usa para la negociación de las capacidades de los participantes, tipo de codificación, etc.)

SIP fue diseñado de acuerdo al modelo de Internet. Es un protocolo de señalización extremo a extremo que implica que toda la lógica es almacenada en los dispositivos finales (salvo el rutado de los mensajes SIP). El estado de la conexión es también almacenado en los dispositivos finales. El precio a pagar por esta capacidad de distribución y su gran escalabilidad es una sobrecarga en la cabecera de los mensajes producto de tener que mandar toda la información entre los dispositivos finales.

SIP es un protocolo de señalización a nivel de aplicación para establecimiento y gestión de sesiones con múltiples participantes. Se basa en mensajes de petición y respuesta y reutiliza muchos conceptos de estándares anteriores como HTTP y SMTP.

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Componentes del Protocolo SIP

SIP soporta funcionalidades para el establecimiento y finalización de las sesiones multimedia: localización, disponibilidad, utilización de recursos, y características de negociación.
Para implementar estas funcionalidades, existen varios componentes distintos en SIP. Existen dos elementos fundamentales, los agentes de usuario (UA) y los servidores.
1. User Agent (UA): consisten en dos partes distintas, el User Agent Client (UAC) y el User Agent Server (UAS). Un UAC es una entidad lógica que genera peticiones SIP y recibe respuestas a esas peticiones. Un UAS es una entidad lógica que genera respuestas a las peticiones SIP.

Ambos se encuentran en todos los agentes de usuario, así permiten la comunicación entre diferentes agentes de usuario mediante comunicaciones de tipo cliente-servidor.
2. Los servidores SIP pueden ser de tres tipos:

– Proxy Server: retransmiten solicitudes y deciden a qué otro servidor deben remitir, alterando los campos de la solicitud en caso necesario. Es una entidad intermedia que actúa como cliente y servidor con el propósito de establecer llamadas entre los usuarios. Este servidor tienen una funcionalidad semejante a la de un Proxy HTTP que tiene una tarea de encaminar las peticiones que recibe de otras entidades más próximas al destinatario. Existen dos tipos de Proxy Servers: Statefull Proxy y Stateless Proxy.

• Statefull Proxy: mantienen el estado de las transacciones durante el procesamiento de las peticiones. Permite división de una petición en varias (forking), con la finalidad de la localización en paralelo de la llamada y obtener la mejor respuesta para enviarla al usuario que realizó la llamada.
• Stateless Proxy: no mantienen el estado de las transacciones durante el procesamiento de las peticiones, únicamente reenvían mensajes.
– Registrar Server: es un servidor que acepta peticiones de registro de los usuarios y guarda la información de estas peticiones para suministrar un servicio de localización y traducción de direcciones en el dominio que controla.
– Redirect Server: es un servidor que genera respuestas de redirección a las peticiones que recibe. Este servidor reencamina las peticiones hacia el próximo servidor.
La división de estos servidores es conceptual, cualquiera de ellos puede estar físicamente una única máquina, la división de éstos puede ser por motivos de escalabilidad y rendimiento.

Mensajes SIP

SIP es un protocolo textual que usa una semántica semejante a la del protocolo HTTP. Los UAC realizan las peticiones y los UAS retornan respuestas a las peticiones de los clientes. SIP define la comunicación a través de dos tipos de mensajes. Las solicitudes (métodos) y las respuestas (códigos de estado) emplean el formato de mensaje genérico establecido en el RFC 2822 , que consiste en una línea inicial seguida de un o más campos de cabecera (headers), una línea vacía que indica el final de las cabeceras, y por último, el cuerpo del mensaje que es opcional.

– Métodos SIP
Las peticiones SIP son caracterizadas por la línea inicial del mensaje, llamada Request-Line, que contiene el nombre del método, el identificador del destinatario de la petición (Request-URI) y la versión del protocolo SIP. Existen seis métodos básicos SIP (definidos en RFC 254) que describen las peticiones de los clientes:
– INVITE: Permite invitar un usuario o servicio para participar en una sesión o para modificar parámetros en una sesión ya existente.
– ACK: Confirma el establecimiento de una sesión.
– OPTION: Solicita información sobre las capacidades de un servidor.
– BYE: Indica la terminación de una sesión.
– CANCEL: Cancela una petición pendiente.
– REGISTER: Registrar al User Agent.
Sin embargo, existen otros métodos adicionales que pueden ser utilizados, publicados en otros RFCs como los métodos INFO, SUBSCRIBER,etc.

Mensajes de error SIP

A continuación se muestran los errores que se pueden producir en los mensajes SIP de manera más detallada explicando la causa concreta del error:
Como se ha indicado anteriormente corresponde con las respuestas de la clase:

4xx – Respuestas de fallo de método.
5xx – Respuestas de fallos de servidor.
6xx – Respuestas de fallos globales.
Estos errores se corresponden con los mensajes de error Q.931 o DSS1 y suponen el mapeo de los eventos SIP con lós códigos de error de la RTC (Red telefónica conmutada)

Direccionamiento SIP
Una de las funciones de los servidores SIP es la localización de los usuarios y resolución de nombres. Normalmente, el agente de usuario no conoce la dirección IP del destinatario de la llamada, sino su e-mail.

Protocolo SDP – SIP

El protocolo SDP (Session Description Protocol) RFC 2327 se utiliza para describir sesiones multicast en tiempo real, siendo útil para invitaciones, anuncios, y cualquier otra forma de inicio de sesiones.

La propuesta original de SDP fue diseñada para anunciar información necesaria para los participantes y para aplicaciones de multicast MBONE (Multicast Backbone). Actualmente, su uso está extendido para el anuncio y la negociación de las capacidades de una sesión multimedia en Internet.

Puesto que SDP es un protocolo de descripción, los mensajes SDP se pueden transportar mediante distintos protocolos con SIP, SAP, RTSP, correo electrónico con aplicaciones MIME o protocolos como HTTP. Como el SIP, el SDP utiliza la codificación del texto. Un mensaje del SDP se compone de una serie de líneas, denominados campos, dónde los nombres son abreviados por una sola letra, y está en una orden requerida para simplificar el análisis. El SDP no fue diseñado para ser fácilmente extensible.
La única manera de ampliar o de agregar nuevas capacidades al SDP es definir un nuevo atributo. Sin embargo, los atributos desconocidos pueden ser ignorados. En la tabla siguiente podemos observar todos los campos.

Tomado de: http://elastixtech.com/protocolo-sip/

Contactos

Obtén respuestas sobre tu Empresa Voip. Habla con un asesor especializado para despejar tus inquietudes.

contacto servervoip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Protocolo IAX usado en voz ip

by -

IAX (Inter-Asterisk eXchange protocol) es uno de los protocolos utilizado por Asterisk. Es utilizado para manejar conexiones VoIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes que también utilizan protocolo IAX. El protocolo IAX ahora se refiere generalmente al IAX2, la segunda versión del protocolo IAX. El protocolo original ha quedado obsoleto en favor de IAX2.
IAX2 es robusto, lleno de novedades y muy simple en comparación con otros protocolos. Permite manejar una gran cantidad de códecs y un gran número de streams, lo que significa que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato. Esta capacidad lo hace muy útil para realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas. ESTA DISEÑADO

PARA DARLE PRIORIDAD A LOS PAQUETES DE VOZ SOBRE UNA RED IP.

IAX2 utiliza un único puerto UDP, generalmente el 4569, para comunicaciones entre puntos finales (terminales VoIP) para señalización y datos. El tráfico de voz es transmitido in-band, lo que hace a IAX2 un protocolo casi transparente a los cortafuegos (Firewall) y realmente eficaz para trabajar dentro de redes internas. En esto se diferencia de SIP, que utiliza una cadena RTP out-of-band para entregar la información.

IAX2 soporta Trunking (red), donde un simple enlace permite enviar datos y señalización por múltiples canales. Cuando se realiza Trunking, los datos de múltiples llamadas son manejados en un único conjunto de paquetes, lo que significa que un datagrama IP puede entregar información para más llamadas sin crear latencia adicional. Esto es una gran ventaja para los usuarios de VoIP, donde las cabeceras IP son un gran porcentaje del ancho de banda utilizado.

El protocolo IAX2 fue creado por Mark Spencer para la señalización de VoIP en Asterisk. El protocolo crea sesiones internas y dichas sesiones pueden utilizar cualquier códec que pueda transmitir voz o vídeo. El IAX esencialmente provee control y transmisión de flujos de datos multimedia sobre redes IP. IAX es extremadamente flexible y puede ser utilizado con cualquier tipo de dato incluido vídeo.

El diseño de IAX se basó en muchos estándares de transmisión de datos, incluidos SIP (el cual es el más común actualmente), MGCP y Real-time Transport Protocol.

El principal objetivo de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en la transmisión de voz y vídeo a través de la red IP, con particular atención al control y a las llamadas de voz y proveyendo un soporte nativo para ser transparente a NAT. La estructura básica de IAX se fundamenta en la multiplexación de la señalización y del flujo de datos sobre un simple puerto UDP entre dos sistemas. IAX es un protocolo binario y está diseñado y organizado de manera que reduce la carga en flujos de datos de voz. El ancho de banda para algunas aplicaciones se sacrifica en favor del ancho de banda para VoIP.

Arquitectura IAX

Como indica su nombre fue diseñado como un protocolo de conexiones VoIP entre servidores Asterisk aunque hoy en día también sirve para conexiones entre clientes y servidores que soporten el protocolo.

Los objetivos de IAX son:

• -Minimizar el ancho de banda usado en las transmisiones de control y multimedia de VoIP
• -Evitar problemas de NAT (Network Address Translation)
• -Soporte para transmitir planes de marcación

Entre las medidas para reducir el ancho de banda cabe destacar que IAX o IAX2 es un protocolo binario en lugar de ser un protocolo de texto como SIP y que hace que los mensajes usen menos ancho de banda.

Para evitar los problemas de NAT el protocolo IAX o IAX2 usa como protocolo de transporte UDP, normalmente sobre el puerto 4569,(el IAX1 usaba el puerto 5036), y tanto la información de señalización como los datos viajan conjuntamente (a diferencia de SIP) y por tanto lo hace menos proclive a problemas de NAT y le permite pasar los routers y firewalls de manera más sencilla.
Funcionamiento de IAX

Para poder entender el protocolo IAX vamos a ver un ejemplo del flujo de datos de una comunicación IAX2:
Una llamada IAX o IAX2 tiene tres fases:

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

A) Establecimiento de la llamada
El terminal A inicia una conexión y manda un mensaje “new”. El terminal llamado responde con un “accept” y el llamante le responde con un “Ack”. A continuación el terminal llamado da las señales de “ringing” y el llamante contesta con un “ack” para confirmar la recepción del mensaje. Por último, el llamado acepta la llamada con un “answer” y el llamante confirma ese mensaje.
B) Flujo de datos o flujo de audio

Se mandan los frames M y F en ambos sentidos con la información vocal. Los frames M son mini-frames que contienen solo una cabecera de 4 bytes para reducir el uso en el ancho de banda. Los frames F son frames completos que incluyen información de sincronización. Es importante volver a resaltar que en IAX este flujo utiliza el mismo protocolo UDP que usan los mensajes de señalización evitando problemas de NAT.

C) Liberación de la llamada o desconexión
La liberación de la conexión es tan sencillo como enviar un mensaje de “hangup” y confirmar dicho mensaje.
Tipos de tramas o Frames

Los mensajes o tramas que se envian en IAX2 son binarios y por tanto cada bit o conjunto de bits tiene un significado. Como hemos indicado anteriormente existen dos tipos de mensajes principalmente:

A) Tramas F o Full Frames
La particularidad de las tramas o mensajes F es que deben ser respondidas explícitamente. Es decir cuando un usuario manda a otro una trama F (full frame) el receptor debe contestar confirmando que ha recibido ese mensaje. Estas tramas son las únicas que deben ser respondidas explícitamente.
A continuación ponemos el formato binario de una trama F o full frame de IAX2.

IAX vs SIP – comparación entre IAX y SIP

IAX fue creado por Mark Spencer (también creador de AsterisK) para paliar una serie de problemas o incovenientes que se encontró al utilizar SIP en VoIP y que pensó que debía ser mejorado.
Las principales diferencias ente IAX y SIP son las siguientes:
– Ancho de banda.
IAX utiliza un menor ancho de banda que SIP ya que los mensajes son codificados de forma binaria mientras que en SIP son mensajes de texto. Asimismo, IAX intenta reducir al máximo la información de las cabeceras de los mensajes reduciendo también el ancho de banda
– NAT
En IAX la señalización y los datos viajan conjuntamente con lo cual se evitan los problemas de NAT que frecuentemente aparecen en SIP. En SIP la señalización y los datos viajan de manera separada y por eso aparecen problemas de NAT en el flujo de audio cuando este flujo debe superar los routers y firewalls. SIP suele necesitar un servidor STUN para estos problemas
– Estandarización y uso
SIP es un protocolo estandarizado por la IETF hace bastante tiempo y que es ampliamente implementado por todos los fabricantes de equipos y software. IAX está aun siendo estandarizado y es por ello que no se encuentra en muchos dispositivos existentes en el mercado.
– Utilización de puertos
IAX utiliza un solo puerto (4569) para mandar la información de señalización y los datos de todas sus llamadas. Para ello utiliza un mecanismo de multiplexión o “trunking”. SIP, sin embargo utiliza un puerto (5060) para señalización y 2 puertos RTP por cada conexión de audio (como mínimo 3 puertos). Por ejemplo para 100 llamadas simultaneas con SIP se usarían 200 puertos (RTP) más el puerto 5060 de señalización. IAX utilizaría sólo un puerto para todo (4569)
– Flujo de audio al utilizar un servidor
En SIP si utilizamos un servidor la señalización de control pasa siempre por el servidor pero la información de audio (flujo RTP) puede viajar extremo a extremo sin tener que pasar necesariamente por el servidor SIP. En IAX al viajar la señalización y los datos de forma conjunta todo el tráfico de audio debe pasar obligatoriamente por el servidor IAX. Esto produce una aumento en el uso del ancho de banda que deben soportar los servidores IAX sobretodo cuando hay muchas llamadas simulataneas.
– Otras funcionalidades
IAX es un protocolo pensado para VoIP y transmisión de video y presenta funcionalidades interesantes como la posibilidad de enviar o recibir planes de marcado (dialplans) que resultan muy interesante al usarlo conjuntamente con servidores Asterisk. SIP es un protocolo de proposito general y podría transmitir sin dificultad cualquier información y no sólo audio o video.

Tomado de: http://elastixtech.com/protocolo-iax/

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

empresa-de-telefonia-voip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
Mientras Algunos se pasan Observando los Logros de Otros; TÚ Trabajas por el Tuyo.

Y Tú, ¿Tienes lo Que le Hace Falta para Ser un VERDADERO EMPRENDEDOR@?

Tu Empresa de Telefonía VoIP está diseñada para que administres, gestiones y monitorees sus herramientas sin complicaciones o necesidad de conocimientos técnicos.

  • Genera CLIENTES,
  • Ingresa PROVEEDORES,
  • Forma DISTRIBUIDORES

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

DialPlan o Plan de Marcacion en voip

by -

Podemos definir el DialPlan o Plan de Marcacion, como un grupo de reglas que le indican a la central PBX-IP que hacer o como manejar los numeros marcados por un usuario. El dialplan hace la funcion de una tabla de enrutamiento de llamadas, cada numero que se marca, lee la informacion del dialplan y despues se decide hacia donde se dirigen; estos numeros pueden ingresar o salir del sistema.

Por ejemplo, se marca un numero por un usuario, se puede manejar el numero con un patron de marcado, para añadir o quitar algo. Se utiliza tanto en la ruta de salida y de entrada. Basicamente, el numero es analizado primero en el dialplan, si cumple ciertas condiciones predefinidas, este numero puede ser enviado hacia afuera por medio de una troncal, enviado a una extension internamente o puede ejecutar ciertas funciones en la PBX-IP, todo dependera de lo que se haya definido en el plan de marcacion o DialPlan.

El Plan de Marcación, llamado Dialplan en Asterisk, podría considerarse la columna vertebral del sistema. Como caracteristica principal, podriamos decir que es algo parecido a un lenguaje de script, en el que funciones, aplicaciones y recursos se van intercalando para formar algo parecido a “procedimientos” y “programas” dentro de lo que pudiera considerarse.
Este paradigma de programación orientado a los canales de telefonía es exclusivo en el mundo y aporta todo el potencial y flexibilidad, que las PBX tradicionales no pueden ofrecer, o lo hacen mediante mecanismos de licenciamiento y estructuras en ocasiones demasiado complejas.

Algo tan sencillo como crear un calendario de disponibilidad, suele ser una función que las centrales más nuevas y sofisticadas del mercado solo consiguen aplicando estrategias que en la mayor parte de los casos quedan limitadas a una serie de plantillas que no cubren la totalidad de la posible intención que requiera el cliente. Por ejemplo cuando hablamos de horarios por departamentos, se considera un proceso clásico en Asterisk, que en cambio, en algunas PBX, puede convertirse en un mundo.

Conceptos Esenciales

Para empezar a desarrollar un posible Dialplan, vamos a ver algunos conceptos básicos en los que se fundamenta todo el potencial.
El Dialplan se fundamenta principalmente en un archivo, aunque se pueden incluir archivos auxiliares adicionales, llamado extensions.conf, dentro del directorio de configuraciones generales /etc/asterisk.

Hay algunas reglas que se deben de seguir para para la definición del plan de marcado:
X: representa un número entre 0 y 9
Z: representar un número entre 1 y 9
N: representar un número entre 2 a 9
. : Cuando hay un punto en el patron, lo que significa es que puede haber mas numeros despues del punto.
|: Esto significa que el numero antes del simbolo | se quitara.
[]: Si usted quiere elegir su número, por ejemplo, [1356] que significa un número entre 1, 3, 5 y 6. O [3-7] es un número de entre 3 y 7
Por ejemplo:
9 | X | es un modelo popular. Esto significa elegir los números comienzan con 9, tomar la 9 y enviar el resto a su destino.
ZX este modelo significa los números marcados que son de 2 dígitos, y su primer número está entre 1 y 9, y su segundo número entre 0 y 9.
NX. Esto significa número de 3 dígitos y más que su primer número es entre 2 a 9 y el resto puede ser cualquier cosa.
El dialplan se organiniza por:
Contextos, extensiones y prioridades.
Contexto es la seccion donde agrupo las extensiones, cada dispositivo SIP, IAX2 o entrada zap van alli configuradas.
Las extensiones se configuran de la siguiente manera:
exten => extension, prioridad, aplicacion
Las extensiones pueden ser un numero o un nombre, como internamente se maneje.
La prioridad como su nombre lo indica me dice cual es el nivel de importancia que le damos a cierta tarea de esa extension, me indican el orden de las acciones a seguir en cada contexto.
La aplicacion es una funcion que permite realizar una tarea especifica.
A continuacion relacionare un ejemplo.
exten => 100, 1, Dial(SIP/softphone)

De buenas a primeras es imposible entender que es esta linea, pero les aclaro que corresponde a la extension 100, con un nivel de prioridad 1 y que ejecutara la funcion Dial() con un protocolo SIP que corresponde a algun softphone.

Concepto de Marcación

Cuando hablamos de Plan de Marcación, hacemos referencia literalmente a esto: La Marcación en un teléfono, o dispositivo de cualquier tipo (no tiene que ser necesariamente los clásicos 10 números (del 0 al 9), sino también empezamos a incluir el concepto de carácter alfanumérico).

Una vez realizado el marcado, este, entraría como una “entrada” dentro de nuestro plan de marcación por el contexto que corresponda, en función de como hayamos definido nuestro el canal al que hace referencia nuestro dispositivo SIP, IAX, etc. Dentro de este contexto, la entrada (la marcación que hicimos), empieza a recorrer el script secuencialmente y a partir de ahí pueden surgir una serie de eventos asociados a esa entrada que en cualquier caso siempre suelen tener algo que ver con el mundo de la comunicación, aunque no necesariamente, ya que por ejemplo, podría darse un caso curioso de una aplicación concreta, como es la de al Marcar los números 1-1-1 en nuestro teléfono, y que se encendiera la luz de nuestro despacho.

Contextos

Los contextos son la forma de categorizar o englobar , una serie de procedimientos en función de la marcación a la que hacemos referencia desde el dispositivo que la hacemos. La sintaxis típica seria un nombre de contexto englobado entre corchetes, algo asi: [contexto].

Por ejemplo si nuestro dispositivo, que opera a traves del protocolo SIP, le indicamos que al realizar su Marcación, la envíe al contexto [general] dentro de nuestro Dialplan, definiremos que hace una posible marcación realizada en forma de extensión.

Hay que considerar que en caso que un dispositivo no tenga especificado un contexto en concreto, todas sus marcaciones se redirigiran directamente a un contexto genérico llamado [default]
< strong>Extensiones

Dentro de los contextos, se van definiendo las posibilidades concretas para un conjunto de marcaciones o como dijimos antes, extensiones.
Para definir una extensión se hace poniendo la palabra “exten =>” delante de la marcación a la que queremos hacer referencia (ejemplo exten => 111). Como comentabamos antes, hay que recordar que el concepto de marcación gracias a Asterisk no solo se limita a caracteres númericos, sino que se expande a los alfanumericos, por tanto la extensión, exten => doe también se podría considerar una extensión valida.

La sintaxis correcta sería: exten => ,,

Prioridades

Una Extensión, al ser de alguna forma como un lenguaje de script, puede tener varias funciones, o aplicaciones de forma secuencial. Al marcar la extensión 111, si la intención es que prepare la comida del horno, en primer lugar, podríamos requerir que programara la temperatura, en segundo lugar, que programara el tiempo de horneado, y en tercer lugar que lanzara la orden de calentado. Como queremos que este “algoritmo” siga un orden establecido, esto lo hacemos a través de las prioridades, que se conforman en orden secuencial numerico (el 1, el 2, el 3), aunque también podemos hacer una llamada recursiva a un contador interno para que vaya aumentando de forma “automática” (el 1, el 2, el n+1 (3), el n+1 (4) etc). La n viene de next, y es importante recalcar que la primera prioridad siempre ha de ser la número 1.

Gestión de Variables
Como en todo buen lenguaje de programación o en este caso, de script, es fundamental que exista un mecanismo para almacenar Variables. Las variables pueden almacenar múltiples tipos de información pero no tan extendido como en otros lenguajes. Principalmente se usan para simplificar el código o hacerlo más legible.

Existen cuatro tipos de variables:

• Variables de Canales
• Variables Globales
• Variables de Entorno
• Variables Compartidas

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Variables de Entorno

Son un tipo de variables muy poco utilizadas por el sistema Asterisk ya que sirven para acceder a las variables de entorno de nuestro sistema *NIX. La sintaxis es muy sencilla: ${ENV()}. Por ejemplo la variable de entorno HOME, que indica la ruta al directorio principal del usuario que ejecuta el sistema en ese momento podria obtenerse (si por ejemplo quisiéramos escribir un fichero de audio especifico dentro de ese directorio a través de una combinación de aplicaciones en una extensión).
Variables Compartidas

De reciente incorporación, podrían considerarse un subconjunto de variables locales o de canal, ya que de alguna forma, tienen la misma naturaleza, pero sirven para ser compartidas específicamente por dos o mas canales. Realmente se introdujo para poder ofrecer esta funcionalidad especifica, de poder extender el uso de una variable de canal, a otros por necesidades muy concretas.

La definición de esta variable al igual que las de canal es a través de la aplicación set: Set(SHARED(CONTADOR,SIP/ext11)). Así “escribimos” la variable CONTADOR en el canal SIP/ext11, y este en su ejecución podría acceder a la misma muy parecido al resto de las variables: ${SHARED(CONTADOR,SIP/ext11}

Asociación de Patrones de Extensiones

Regularmente las extensiones han de definirse literalmente como deben ser marcadas para poder ser alcanzadas en el Plan de Marcación.
Pero excepcionalmente existe un mecanismo para hacer una Asociación, entre un marcado en concreto, y una extensión que define un patrón general, que puede englobar múltiples

combinaciones de extensiones.

Para poder crear un patrón, la sintaxis sería simplemente, poner un guión bajo delante de la extensión que va a contener el mismo (ejemplo: exten => _1X,…). En este caso del ejemplo estamos diciendo que todas las marcaciones de dos dígitos, que empiecen por 1, entrarán por este patrón, siempre y cuando no exista una extensión literal que se pueda asociar directamente y sea accesible desde el mismo contexto.

Tomado de: http://elastixtech.com/dialplan-o-plan-de-marcacion/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

empresario

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Fax sobre IP – FoIP

by -

FOIP significa ‘Fax over IP‘ (fax sobre IP), y se refiere al proceso de enviar y recibir faxes a través de una red VOIP.

La transmisión por fax es una aplicación clave para muchas empresas. Se utiliza el fax para transferir una gran cantidad de documentos cada día. Al pasar de sistemas PBX basados en TDM a sistemas de telefonía IP, las empresas a menudo reemplazan los teléfonos analógicos existentes por Teléfonos IP. Sin embargo, el reemplazo del fax continúa siendo un desafío, ya que resulta difícil convertir cientos de faxes existentes en faxes IP o correos electrónicos, y que para ello se necesita una conexión a la nueva infraestructura de telefonía IP. El uso del fax sobre protocolo IP T.38, redunda en el desarrollo y despliegue de aplicaciones de fax avanzadas en redes conectadas a circuitos PSTN o equipos PBX existentes. De este modo se facilita la recepción y envío de FAX a través de web y correo electrónico.

Esto significa que ya no se necesita ningún dispositivo de Fax conectado a una linea analógica para poder seguir usando este servicio, con las ventajas que esto conlleva:

• Solo imprimes los faxes recibidos que te interesa.
• Puedes realizar envío y recepción de múltiples faxes a la vez.
• Reducción notable de los costes. No pagas ningún mantenimiento de linea.
• El destino recibe los faxes de forma habitual, sin notar que se trata de Fax sobre IP.
• La gestión de los faxes se realiza muy cómodamente, como si se tratara del correo electrónico. Dispones de un archivo de Fax tanto entrante como saliente.

Fax sobre IP funciona a través de T38 y requiere una Pasarela VOIP compatible con T38, también como una máquina de fax compatible con T38, tarjeta de fax o software de fax. El software de servidor de fax puede hablar en ‘T38′ lo que permite enviar y recibir faxes a través de la pasarela VOIP, y por consiguiente no se requiere ningún hardware de fax adicional.

Fax VoIP

Fax VoIP

T38 es un protocolo que permite transmitir faxes sobre una red IP. Como se sabe, es muy difícil enviar un fax mediante las pasarelas estándar voip, dado que en este caso lo que estamos haciendo es convertir en voz un flujo que en realidad es de datos (una imagen), para luego digitalizarlo de nuevo… vamos un contrasentido.

Por ello se tuvo que definir una manera de transportar el fax sobre IP y esto es lo que se hizo en T38: de alguna manera lo que se hace es convertir el fax en una imagen, que se transporta sobre la red IP para en el extremo opuesto podamos volver a convertirlo a formato fax.

El uso del protocolo T.38 (Fax sobre IP), que no utiliza un codec de voz para transmitir fax, sino que ha sido desarrollado para permitir específicamente las transmisiones de fax y módem sobre redes IP. Los adaptadores que soportan t.38 transmiten los faxes como imagen (consumiendo la mitad del ancho de banda que con alaw), y gestionan el jitter y las pérdidas de paquetes para aislar la máquina de estos problemas.

T38 es un protocolo que describe cómo enviar y recibir faxes sobre una red de computadores de datos. T38 es necesario ya que los datos de fax no pueden ser enviados sobre una red de computadores de datos de la misma manera que una comunicación de voz. En esencia, con T38 un fax es convertido en una imagen, luego enviado a otro dispositivo de fax T38 y después convertido de nuevo a una señal análoga de fax. La mayoría de Pasarelas VoIP y ATAs ahora soportan T38 confiablemente.

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

T38 es descrito en RFC 3362, y define cómo un dispositivo debe comunicar los datos de fax. Ambos la pasarela y la máquina de fax detrás de la pasarela, deben ser compatible con T38. Para la máquina de fax G3 en una línea análoga, todo este procedimiento será transparente. La máquina de fax análoga no requiere saber T38.

Elastix incluye un Servidor de fax T38 completo, que permite que los faxes sean enviados y recibidos desde cualquier parte de la red. Faxes pueden ser recibidos como PDF y reenviados vía email. Faxes pueden ser enviados desde cualquier parte de la red a través del servidor de Fax en Elastix, este servicio esta incluido por defecto en todas las versiones de Elastix.

Configurar el servidor de Fax en Elastix es un proceso relativamente sensillo, previamente se tiene que configurar el correo electronico y crear una cuenta de correo para recibir los faxes, adicional se tiene que crear una extension IAX que sera asignada como numero de envio y recepcion de fax.

Se pueden configurar tantas cuentas de Fax como lineas disponibles se tengan, de esta manera en compañias grandes se puede destinar un servidor de fax exclusivo para reemplazar todas las maquinas fisicas de fax que se tengan. Existen herramientas de software que permiten integrar el envio y recepcion de fax desde el correo electronico y como un dispositivo de impresion, de esta manera el usuario final podra enviar un fax de la misma menera como se hace una impresion y recibirlo en su cuenta de correo electronico.

Tomado de: http://elastixtech.com/fax-sobre-ip-foip/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

datacenter usa

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Codecs y Formatos de audio en Telefonia IP

by -

Como es común en toda comunicación de múltiples medios (multimedia), es necesario utilizar un “lenguaje” común durante la trasmisión, y en caso de querer almacenarla en nuestro sistema algun tipo de formato.

Para ello Asterisk utiliza toda una serie de Codecs y Formatos, tanto de video, como de audio, incluso de Imagen segun veremos a continuación.
En términos generales un codec básicamente es un algoritmo de compresión y descompresión, que aprovecha la potencia de las CPU para realizar una labor de mejor o peor calidad. Lo mismo se aplica para los formatos pero concretamente en el momento de escritura en un archivo de almacenamiento.

Como todos los algoritmos, nos encontramos ante un triangulo en el cual, si preferimos optar por tender hacia un vértice, sacrificamos el resto. En este caso los vértices serían:

• Uso de recursos de CPU
• Consumo de Ancho de Banda
• Calidad de la comunicación

Si creamos un algoritmo muy sofisticado que sea capaz de comprimir bastante el medio, y nos ofrezca una calidad de comunicación bastante aceptable, lo más probable es que estemos sacrificando una gran cantidad de Recursos de la CPU

En contrapartida, si queremos utilizar un algoritmo bastante lineal, y conservar la calidad en la comunicación, lo típico sería que el consumo de ancho de banda sea demasiado alto.
Si elegimos sacrificar la calidad en la comunicación entonces podremos permitirnos un consumo de ancho de banda ajustado, y un algoritmo relativamente lineal.

Eventualmente existen algoritmos muy sofisticados que son capaces de rendir en términos generales (menor uso de recursos, menor consumo, y máxima calidad) mucho mejor que otros menos elaborados. Pero como suele venir siendo común estos códecs están protegidos detrás de licencias de uso bastante caras y que eventualmente será decisión nuestra valorar el coste general (TOC) de la solución dado que si manejamos un alto nivel de comunicaciones, el rendimiento global podría verse afectado, y con el pago de esas licencias, conseguir un ahorro de costes a nivel de infraestructura tanto de Servidor como de Comunicaciones.

Formatos en Telefonia IP

Formatos en Telefonia IP

Codecs de Audio

ulaw
Este codec, es realmente conocido como G.711 pero en su versión específica para Estados Unidos. Es el tipo de codificación que utilizan los teléfonos en la red clásica de telefonía en EEUU y Canadá. Ofrece un flujo de datos de 64 kbit/s lo que puede resultar bastante alto comparado a sus “competidores” (aunque para la telefonía estándar, es un flujo de datos común). Esos 64 kbit/s recuerdan al ancho de banda, obtenido por los MODEM que se utilizaban antiguamente para conectarse a Internet y es justamente por esto, las lineas de voz, ocupaban el 100% de su ancho de banda utilizando este códec.

alaw
Es equivalente al codec ulaw, pero es el utilizado en Europa. Para configuraciones hechas en España es muy conveniente permitir este codec, y forzar los dispositivos a utilizar este códec, (u otro mejor) para intentar evitar la transcodificación.

gsm
Este codec es muy reconocido dado que se utiliza regularmente en los canales de las lineas móviles. Sus siglas hacen referencia a Global System for Mobile communications, es decir, Sistema Global para las comunicaciones móviles. Realmente no prima en la calidad sino en la cantidad, ya que el flujo de datos en una conexión Full-Rate es de solo 13kbit/s. Es un buen método para ahorrar ancho de banda ya que es casi consume 5 veces menos que el códec alaw, aunque si trabajamos en conexiones de mala calidad a nivel de tiempo de respuesta (tiempo que tarda en ir y volver un paquete enviado) o de jitter (desviación estándar del tiempo de respuesta), la voz podría llegar a distorsionarse tanto hasta ser incomprensible.

ilbc
Uno de los codecs más interesantes, creado por una empresa que compró Google, y aplicable a múltiples programas conocidos de conversación por voz, como un softphone muy popular en Linux llamado Ekiga, la convertida empresa Gizmo5 al conocido Google Voice, y como no podía ser menos, Google Talk.
Puede llegar a ofrecer niveles de calidad superiores al poderoso G729.a (vemos más adelante), y a cambio es distribuido con una licencia no Open Source, pero si de uso bastante libre, incluso es posible modificar el código. Si el dispositivo lo permite, sin duda es una gran opción permitir el uso de este códec. El flujo de datos es de tan solo 13,3 kbit/s, equivalente a GSM pero con infinita mayor calidad. El problema como suele ser lógico, es que a no ser que tuviese el algoritmo definitivo (que no es el caso), consume demasiados recursos en la CPU comparativamente al resto de los codecs.

speex
Otro códec bastante interesante desarrollado por la comunidad Xiph (también conocida por formatos reconocidos como Vorbis, Flac), y por el hecho de ser uno de los pocos 100% Open Source (Licencia BSD), y muy ajustable a nivel de nuestro sistema Asterisk. Cuando hablamos de ajustable, nos referimos a nivel de configuración (codecs.conf) podríamos elegir variar el compromiso de consumo de CPU a costa del consumo de ancho de banda o la calidad y llegar a conseguir la ajustada cantidad de solo 2kbit/s en caso que fuera necesario [1]

g722
Este codec es una “mejora” del G.711 y también su uso es gratuito y es soportado por multiples dispositivos. En esencia este puede ser el problema de utilizar uno u otro codec: Que el dispositivo que conecte con nuestro asterisk lo soporte. Comparativamente hablando con otros codecs como ilbc, y speex, este codec es muy inferior, pero en cambio ha sido más popular entre los dispositivos de telefonía, asi que, a veces sería una mejor opción que utilizar el códec alaw, en caso que se nos permita elegirlo.

g723
Este codec es un compromiso bastante aceptable entre ancho de banda, calidad y consumo, y de hecho se utiliza en conjunto con el codec de video H.323. En Asterisk solo puede ser usado en el modo pass-thru (es decir, para comunicaciones directas entre dos dispositivos que soporten este codec, parametro directmedia de SIP. Así que perderiamos mucha funcionalidad que nos ofrece Asterisk. Además no es gratuito, tiene licencias cerradas, y también se encuentra bajo los estandares de la ITU-T

g726
Como el códec G.711, también proviene de la telefonía convencional. El consumo de ancho de banda es bastante inferior (32kbit/s) y se introdujo como una mejora para aprovechar los troncales de telefonía ofrecidos por los operadores, G.726

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

g729
El codec G.729a es el códec que utiliza una licencia de pago más popular en el mundo de Asterisk. De hecho Digium comercializa sus licencias directamente como un producto desde su página web oficial. Este códec es todo un compromiso de calidad en todos los niveles anteriormente expuestos. Podría considerarse que en la actualidad no tiene rivales, y su algoritmo al estar patentado no es posible que sea replicado. En instalaciones bastante grandes, o en instalaciones que tengamos problemas porque el coste del ancho de banda se dispara en precio conforme vamos solitando ampliaciones, este códec podría ser muy interesante tenerlo en cuenta ya que realmente para lo que ofrece, no es excesivamente caro. Por ejemplo en una instalación de teléfonos en una sede remota, que dependen de troncales en una sede principal, y que el ancho de banda lo comparten además con otras aplicaciones de uso interno, sería una buena opción plantearse la adquisición de estas licencias.

Podríamos considerar el uso de codecs libres u Open Source como los comentados anteriormente, pero nos encontramos ante la dificultad que muchos terminales no lo soportan. Si los teléfonos no pasan por un sistema Asterisk intermedio, y conectar directamente con la central, hay que tener en cuenta, que este codec suele venir implícito en una gran cantidad de teléfonos físicos, lo que aporta un valor añadido aún superior.

Formatos de Audio

Los formatos principalmente se miden, por el nivel de compresión que afecta a la calidad, y por la tasa de bits (bitrate) que afecta al tamaño. Al igual que ocurre con los codecs, el hecho de conseguir una buen bitrate, en conjunción a una buena calidad, incluso perfecta calidad (compresión nula), supone un esfuerzo mayor en los recursos de procesamiento del sistema.
En consecuencia, podemos decir que existen múltiples formatos que no tienen ningún tipo de compresión, es decir también llamados formatos “sin perdidas”, muy divulgados a raíz de las críticas por la baja calidad que ofrecían algunos formatos más populares con carácter comprimido.

GSM
Este formato, sería simplemente la traducción directa de una pista de audio basada en el códec GSM en bruto, con las mismas características a nivel de calidad y tasa de bit (en consecuencia tamaño), suele representarse con la extensión gsm aunque tambien puede tener extensión wav49.

PCM
Es un formato utilizado regularmente por los sistema de telefonía tradicionales, traducción directa de modulación por impulsos codificados, no tiene ningún tipo de compresión, ni tampoco perdida de calidad, pero suele ser el formato con los bitrates más elevados, dado que podría considerarse un tipo de grabación en “bruto”. Suele utilizar las extensiones wav o pcm

WAV
Formato creado por Microsoft, que suele basarse en otros formatos pero que en esencia suele ser un tipo de formato sin compresión pero también como parecidos, suele tener tamaños considerables para la cantidad de información almacenada, dado que suele ser un formato de almacenaje en bruto. Sus distintas variantes, simplemente establecen la frecuencia y los bits, que desembocará en el nivel de la calidad de grabación.
El más utilizado en asterisk es el WAV 16 bit linear (wav16 o simplemente wav)

OGG
Su nombre viene de Ogg Vorbis, es un formato open source, también englobado dentro de la comunidad Xiph, al igual que el códec Speex. Viene a ser un posible reemplazo de los codecs más populares especialmente en Internet, donde se realiza la mayor parte de la transferencía de los mismos, como puede ser el caso de MP3, para concretamente, el estilo de formatos con compresión y cuya perdida esta basada en el nivel de esta. Se establecen 12 niveles de compresión que van desde q(-2) a q(10) siendo el máximo, el mínimo nivel de compresión y en consecuencia, el ficheros de mayor tamaño produce.

SLINEAR
Es un formato de archivo, nativo de Asterisk, que no tiene ningun tipo de compresión ni perdida de calidad en consecuencia, pero el bitrate suele ser bastante elevado. Es equivalente al formato RAW (en bruto), y suele representarse con la extensión sln.

MP3
El formato más conocido entre todos, hace referencia a MPEG Layer III, y posee licencias muy especiales de distribución. Es por estas por lo que su desarrollo dentro de Asterisk ha de hacerse de forma individual, y es altamente recomendable transformar los ficheros MP3 a otro formato más práctico para Asterisk antes de trabajar con ellos. Se considera al igual que OGG, un formato de compresión, con significativas perdidas de calidad en función de la misma.

Hay que considerar ademas, que el uso del codec, va “inscrito” en el dispositivo que vayamos a utilizar. Si utilizamos softphones (teléfonos en la computadora) es muy probable que podamos “instalarles” cualquier codec literalmente, pero en el caso de utilizar dispositivos físicos, a no ser que el fabricante tenga opciones a “insertarles” nuevos codecs, cosa poco probable, tendremos que conformarnos con los que trae por defecto.

En teoría si en un punto, tenemos un teléfono última generación con un codec muy eficiente, y en el otro punto tenemos un teléfono IP muy antiguo, que utiliza un códec obsoleto, nos encontramos ante otro problema adicional. Si decidimos que el teléfono nuevo por defecto utilice el codec de máxima calidad, al llegar el audio a nuestra máquina Asterisk, esta debe convertirlo (transcoding) al estilo del códec del dispositivo más antiguo, y esta conversión en ocasiones puede suponer un consumo de CPU aun superior, que el de la propia codificación y descodificación de los medios.

Tomado de: http://elastixtech.com/codecs-y-formatos-en-telefonia-ip/

Contactos

Obtén respuestas sobre tu Empresa Voip. Habla con un asesor especializado para despejar tus inquietudes.

contacto servervoip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

¿Qué significa VoIP? – Definición de VoIP

by -

VoIP son las siglas de Voice over Internet Protocol (Voz sobre Protocolo de Internet o Telefonía IP), una categoría de hardware y software que permite a la gente utilizar Internet como medio de transmisión de llamadas telefónicas, enviando datos de voz en paquetes usando el IP en lugar de los circuitos de transmisión telefónicos.

Una ventaja del VoIP es que las llamadas telefónicas a través de Internet no incurren en un gasto añadido a lo que el usuario ya paga por el acceso a Internet.

Hay muchas aplicaciones de telefonía por Internet disponibles, una de las más utilizadas es Skype.

VoIP también se conoce como telefonía de Internet, telefonía IP, o voz a través de Internet (VOI).

Tomado de: http://www.masadelante.com/faqs/voip

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

empresa-de-telefonia-voip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
Mientras Algunos se pasan Observando los Logros de Otros; TÚ Trabajas por el Tuyo.

Y Tú, ¿Tienes lo Que le Hace Falta para Ser un VERDADERO EMPRENDEDOR@?

Tu Empresa de Telefonía VoIP está diseñada para que administres, gestiones y monitorees sus herramientas sin complicaciones o necesidad de conocimientos técnicos.

  • Genera CLIENTES,
  • Ingresa PROVEEDORES,
  • Forma DISTRIBUIDORES

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip


Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Definicion de VoIP que es?

by -

VoIP es una sigla de la lengua inglesa que refiere a la expresión Voice over Internet Protocol. Si traducimos el concepto al castellano, podemos decir que VoIP alude a la voz que se transmite mediante el uso del Protocolo de Internet (conocido, generalmente, como IP por lo mencionado del idioma inglés).

Para comprender cómo funciona la VoIP, es importante saber que el IP es un estándar que, en Internet, se utiliza para la transmisión de datos mediante una red que apela a paquetes conmutados. La voz, de este modo, se convierte en una señal digital que se envía y se recibe utilizando una red IP.
VoIP, en definitiva, es una tecnología que posibilita las comunicaciones de voz a través de una red digital. Su aplicación más habitual se encuentra en las computadoras (ordenadores) conectadas a Internet.

Una persona hace uso de la tecnología de VoIP cuando, con un micrófono y altavoces conectados a su PC y un software específico, puede llamar a otra persona que dispone de un equipamiento tecnológico similar y entablar una charla a través de Internet. La voz de estos individuos es codificada y empaquetada para que circule por la red. En este proceso de comunicación, la entrada de la información se produce mediante el micrófono conectado a la computadora, mientras que la salida de la información se realiza por los altavoces (parlantes) o por auriculares.

La calidad de las comunicaciones de VoIP depende de la velocidad de conexión y del ancho de banda disponible. En algunos casos, la voz puede escucharse mal o incluso puede haber interrupciones o cortes en la charla.

Tomado de: http://definicion.de/voip/#ixzz4J7wSrdeW

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Telefonía VoIP con SoftSwitch

ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

empresario

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

9 Conceptos De VoIP Que Debes Conocer

by -

Al igual que otras tecnologías emergentes, la tecnología de VoIP (Voz sobre IP) tiene su propia jerga o terminología. Estos términos a menudo crípticos (difíciles de entender) pueden ser confusos para los recién llegados, al mismo tiempo tienden hacer que la tecnología parezca más compleja de lo que realmente es.

A continuación enumeramos algunos de los términos más utilizados en las publicaciones y conversaciones entre profesionales de la tecnología de VoIP:

Firewall: es un conjunto de programas (software) o un dispositivo (hardware) que se utiliza para proteger los usuarios de la red LAN contra ataques informáticos. Los firewalls regularmente se colocan en el perímetro de la red, es decir, funcionan como “pasarela” por donde todos los paquetes IP que entran y salen de la red son inspeccionados antes de ser envíados a su destino correspondiente. Haciendo clic aquí puedes ver una lista de firewalls fabricados por la empresa Sophos.

Gateway: Un gateway es un dispositivo que sirve de interface entre dos tipos de tecnología diferentes. En VoIP, un gateway nos sirve para transmitir la voz humana que se origina en una red IP con destino a un teléfono móvil conectado a una red GSM. De la misma forma, una llamada que se origina en el PSTN a través de una interfase análoga FXO puede ser entragada a un teléfono IP en una red LAN. Haciendo clic aquí puedes ver un listado de los Gateway IP to GSM fabricados por la empresa Portech.

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

H.323: Es un estándar internacional para la comunicación en tiempo real de voz, video y datos a través de redes basadas en paquetes incluida la Internet.

IP PBX (Private Branch Exchange): Una PBX es un switch de conmutación telefónico, es decir, una central telefónica que se utiliza en las empresas y organizaciones para lograr la comunicación entre todas las extensiones y el PSTN.

PSTN: El acrónimo PSTN significa Public Switch Telephone Network. Básicamente, el PSTN es la red pública tradicional que utilizamos diariamente para comunicarnos a través del teléfono.

QoS: El acrónimo QoS significa Quality of Service que en español sería “calidad de servicio”. El QoS de una red define la capacidad que ésta tiene (incluyendo las aplicaciones, los nodos y los dispositivos de infraestructura) para entregar el tráfico IP con una demora mínima proveyendo al mismo tiempo la máxima disponibilidad.

VoIP: Voice over Internet Protocol. El término VoIP es utilizado de manera general para referirse a la transmisión de voz a través de las redes de conmutación de paquetes IP. Cuando utilizas el servicio de Skype estas haciendo uso de la tecnología VoIP.

SIP: Session Initiation Protocol. Es un protocolo de señalización que se utiliza para establecer las sesiones entre dos dispositivos IP con el objetivo de lograr la trasmisión de la voz. SIP no se encarga de la transmisión de los paquetes de voz, sino de iniciar, establecer y terminar las llamadas. SIP es un protocolo que proporciona servicios de telefonía similares a H.323, pero es menos complejo y requiere menos recursos.

VPN: Virtual Private Network. A través de un VPN podemos enlazar dos o más redes LAN utilizando el Internet como medio de transporte. Con la tecnología de VPN podemos crear una red WAN con un grado de seguridad y privacidad sumamente alta aún cuando estemos utilizando una red pública como lo es la Internet.

Tomado de: http://blog.capacityacademy.com/2012/10/10/9-conceptos-de-voip-que-debes-conocer/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

datacenter usa

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip


Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Conceptos básicos de VoIP

by -

Estoy empezando con el mundo VoIP a través de un proyecto que me ha salido y la verdad es que es un mundo dentro de la informática, es tan amplio que en esta entrada sólo me voy a centrar en los conceptos para entender mejor cómo funciona.

¿Qué es VoIP?

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, (VoIP por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).
El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cponteualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).

Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.

-VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
-Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado con tecnología de VoIP.

¿Para qué sirve?

Sirve para establecer una comunicación entre dos dispositivos que están conectados a internet, un dispositivo llama al IP del otro y este otro responde el llamado (sea teléfono convencional o digital). Al basarse en las direcciones IP hace esta práctica una poderosa alternativa ante los medios que ya conocemos.

Lo mejor de utilizar voz sobre IP son los costes, un ejemplo es realizar una llamada de España a Estados Unidos por un medio tradicional (telefonía) y obtener como resultado tarifas bastante altas mientras que utilizando algún software basado en VoIP (el más popular es Skype) se podría realizar esta llamada completamente gratis.

Al ser un servicio que es bastante prometedor para un montón de personas y empresas, al mismo tiempo es un servicio bastante odiado por las empresas de telefonía, pues este protocolo indudablemente ha venido a poner un alto al abuso en las altas tarifas en las llamadas telefónicas, incluso muchos de los proveedores de internet (ISP) que son propiedad de estas empresas han tenido que bloquear y poner clausulas en sus contratos para la prohibición de este tipo de tecnología.

VoIp nos ofrece también servicios de centralitas, grabación de mensajes, música en espera, buzón de voz, extensiones ilimitadas…etc. Así es posible tener una centralita virtual en Madrid y al pulsar 1 para que atienda la llamada una gente, redireccionar la llamada a Argentina, donde un operador nos atenderá, siendo totalmente transparente para el usuario que está siendo atendido.

Empezando con VoIP

Para comenzar con VoIp, nos hacen falta tres elementos: clientes, gateways y hardware y aquí es donde podemos hacer dos cosas: montárnoslo nosotros mismos (Asterisk, Elastix, servidores y teléfonos IP) o bien contratar a alguna empresa de VoIP.

Personalmente recomiendo que si nuestro proyecto no es muy grande, contratéis alguna de las empresas proveedoras de servicios VoIP entre las que destacaré Netelip, Voz.com y telefácil entre muchas otras.

Si por el contrario, queréis algo que estas empresas no ofrecen y os podeis permitir el lujo de tener 24 horas al día encendido un servidor Asterisk o Elastix y os gusta trastear, adelante, esta es vuestra segunda opción.

Elementos VOIP

Una vez tengamos ya nuestro servicio montado, voy a explicar los diferentes conceptos que hay en VoIP:

-Buzón de voz: es un sistema centralizado de manejo de mensajes telefónicos para un gran grupo de personas. Permite a los usuarios recibir, almacenar y gestionar mensajes de voz de las personas que le llaman cuando se encuentra ausente o con la línea ocupada.

-vPBX: Un PBX o PABX (Private Branch Exchange) cuya traducción al español sería Ramal privado de conmutación automática, es en realidad cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de telefonía por medio de líneas troncales para gestionar además de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo Privado a su denominación (vPBX).

Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria pública de teléfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales.

Las compañías de teléfono pueden ofrecer por medio de sus líneas telefónicas el servicio simulado de PBX (vPBX). Útil para empresas temporales o que se trasladan constantemente.

La compañía telefónica que ofrece el servicio configura (mediante software) la central telefónica pública de la zona de tal forma que las líneas que lleguen a la dirección que contrata el servicio aparenten funcionar como un PBX con casi todas las mismas características. Cabe indicar que cada extensión es un par (de cables) por separado entre la dirección donde está instalado el servicio y la central regional de la compañía telefónica, no llegando a ser del todo eficiente si la central está muy lejos o si son muchas extensiones, por ejemplo, más de diez.

-Extensiones: Una extensión telefónica es una linea telefónica interna unida a un PBX. La PBX funciona como una centralita comunicativa y permite que múltiples líneas dentro de la oficina se interconecten sin necesidad de una línea separada.

-Grupos: son asociaciones de extensiones para facilitar su administración o separarlo según departamentos.

-IVR: IVR son las siglas de Interactive Voice Response, que se traduce del inglés como respuesta de voz interactiva. También se utiliza el término VRU (Voice Response Unit) o unidad de respuesta de voz.

Consiste en un sistema telefónico que es capaz de recibir una llamada e interactuar con el humano a través de grabaciones de voz y el reconocimiento de respuestas simples, como “sí”, “no” u otras. Es un sistema automatizado de respuesta interactiva, orientado a entregar y/o capturar información a través del teléfono, permitiendo el acceso a servicios de información u otras operaciones.

-Cola de llamadas: es un servicio añadido al servicio de centralita con el que varios operadores pueden contestar diferentes llamadas que están a la espera.

-Filtro de llamadas: permite bloquear llamadas según un patrón establecido: país, números 800 o un número determinado.

-Sala de conferencias: son números especiales que tu proveedor VoIP ofrece para realizar conferencias en grupo. Todos los que llamen a ese número quedarán conectados por voz entre sí. No importa donde esté cada uno.

Configurando nuestro primer vPBX

Después de los conceptos teóricos, vamos a pasar a la práctica creando un vPBX que tenga asistencia IVR, dos extensiones y mensajes personalizados. Esto variará según el servicio adquirido, según empresa y según planes, aquí voy a explicar los pasos genéricos que habría que hacer.

1-Desviar el número de teléfono a la vPBX.
2-Entar en la nueva vPBX.
3-Crear las dos extensiones.
4-Crear 3 IVR, el primero mostrará mensaje de bienvenida a nuestro servicio, el segundo mostrará mensaje de bienvenida para la extensión 1 y el tercero mostrará mensaje de bienvenida para la extensión 2.
5-Vincular el primer IVR a los otros dos.
6-Vincular los otros dos IVR a cada una de las extensiones.
7-Probar que nuestro sistema funcione.

Personalizar Extensiones

Para personalizar las extensiones, nuestro proveedor VoIP nos habrá dado datos de acceso a ambas, con un usuario, contraseña, servidor y numero de extensión. Descargamos algún programa VoIP como Zoiper, Ekiga… etc para Linux, Windows o Mac o bien buscamos en Google Play aplicaciones e introducimos las credenciales.

Una vez autentificados, podremos marcar un número para acceder a la personalización del buzón de voz y otras opciones de la extensión, además podremos llamar a números fijos o móviles desde este programa, pero OJO, esto consume saldo que tendrás que adquirir en tu proveedor.
Como nota final con las extensiones puntualizar que si instalar un programa VoIP en un servicio virtualizado como VirtualBox, este nunca conectará, así que hay que instalarlo nativamente en un dispositivo anfitrión.
Con esta pequeña entrada, he explicado en grandes pasos y saltándome muchas cosas los conceptos básicos de VoIP y cómo configurarlo. Si deseas un servicio personalizado, ponte en contacto conmigo y yo te asesoraré.

Tomado de: http://www.alvarolara.com/2013/05/15/conceptos-basicos-de-voip/

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Contactos

Obtén respuestas sobre tu Empresa Voip. Habla con un asesor especializado para despejar tus inquietudes.

contacto servervoip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
ServerVoIP te proporciona todas las herramientas necesarias para que crees y desarrolles tu negocio de comunicación por internet.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Comunicaciones seguras en las que puede confiar

by -

Comunicaciones seguras en las que puede confiar: La telefonía IP le proporciona una manera de dotar de servicios consistentes a todos sus empleados en sus lugares de trabajo, tanto si están en la oficina o conectados remotamente. La telefonía IP transmite comunicaciones de voz a través de la red mediante la utilización de los estandards del protocolo de internet

La telefonía IP de Cisco son parte integral de la solución de Comunicaciones Unificadas de Cisco, que unifican voz, vídeo, datos, y aplicaciones móviles en redes tanto fijas como móviles, capacitando a los usuarios para comunicarse fácilmente en su lugar de trabajo a través de cualquier medio, dispositivo o sistema operativo.

Utilizando la red como plataforma, la telefonía IP de Cisco ayuda a organizaciones de todos los tamaños a conseguir mayor seguridad, resistencia, flexibilidad y escalabilidad, además de los beneficios inherentes de usar una red convergente para el transparte de datos y la interconexiçon.

Utilice la telefonía IP de Cisco para:

• Sacar provecho de su LAN y WLAN con comunicaciones resistentes, seguras y escalables.
• Mejorar la agilidad y la productividad de sus empleados a través de la integración de las innovadoras comunicaciones Unificadas de Cisco con aplicaciones de terceros

La telefonía IP de Cisco comprende dos categorías:

• Procesamiento de llamadas
• Teléfonos IP
o Fijos
o Inalábricos
o Softphones (Software emulador de teléfonos)

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

Las soluciones de procesamiento de llamadas abrcan desde el Sistema de Comunicaciones Inteligentes de Cisco (Cisco Smart Business Communications System – SBCS) hasta el Cisco Unified Communications Manager Express apropiado para la pequeña-mediana empresa (PYMEs), y desde aplicaciones para grandes corporaciones hasta Cisco Unified Communications Manager Business Edition, y desde Cisco Unified Communications Manager hasta aplicaciones para negocios de medio y gran tamaño.

Estos sistemas de procesamiento de llamadas proveen con servicios de voz, vídeo, movilidad y presencia a los teléfonos IP, dispositivos de procesamiento multimedia, gateways de VoIP, dispositivos móviles, y aplicaciones multimedia.

Los teléfonos IP de Cisco están disponibles tanto en versión inalámbrica conmo en teléfonos fijos y pfuncionan como terminales para Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Business Edition, Cisco Unified Communications Manager Express, SBCS, y aplicaciones XML. LosSoftfones como Cisco IP Communicator y Cisco Unified Personal Communicator están también disponibles para extender la funcionalidad de voz y multimedia a clientes que utilizan ordenadores basados en Windows o Mac.

Los productos de telefonía IP soportan un amplio abanico de capacidades basadas en el Protocolo de Inicio de Sesión (Session Initiation Protocol – SIP), incluyendo:
• Aplicaciones de presencia
• Teléfonos IP de Cisco con soporte para SIP avanzado
• Soporte para teléfonos de terceros basados en SIP
• SIP trunking
• Session Border Control
• Administración y mantenimiento simplificados, incluyendo la introducción de un modelo de implementación de dispositivo para Cisco Unified Communications Manager

Esta red provee de una infraestructura optimizada para las comunicaciones alámbricas e inalámbricas basadas en IP, además soportan Cisco Unified Border Element, un robusto y escalable Session Border Controller (SBC) para la interconectividad sencilla y económicamente productiva entre redes VoIP (Voz sobre IP) y teléfonos análogos que utilicen su equipamiento actual.

Tomado de: http://www.cisco.com/c/es_es/products/unified-communications/telefonia-ip.html

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

empresa-de-telefonia-voip

SOLICITA TU SERVER AHORA ►

 
Mientras Algunos se pasan Observando los Logros de Otros; TÚ Trabajas por el Tuyo.

Y Tú, ¿Tienes lo Que le Hace Falta para Ser un VERDADERO EMPRENDEDOR@?

Tu Empresa de Telefonía VoIP está diseñada para que administres, gestiones y monitorees sus herramientas sin complicaciones o necesidad de conocimientos técnicos.

  • Genera CLIENTES,
  • Ingresa PROVEEDORES,
  • Forma DISTRIBUIDORES

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…

libro server voip

Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)