BENEFICIOS PRINCIPALES DE LA VOIP: A pesar de mencionar a la VOIP como una de las tecnologías que permite utilizar los protocolos TCP/IP para realizar conversaciones de voz, la VOIP reemplaza a la telefonía tradicional en un entorno a nivel Empresarial, en la PYMES, hasta incluso en el hogar, complementándola con un sin número de beneficios y ventajas como:

Ahorro de dinero Las llamadas realizadas entre dispositivos VOIP son gratuitas, mientras que las que se establecen entre usuarios VOIP y PSTN (Red de telefonía conmutada) deben ser abonadas por el primero, pero a costos realmente reducidos, hasta 50 veces menos que las comunicaciones convencionales a través de operadores locales.

“El único costo que se tiene es la factura mensual de Internet a tu proveedor de servicio o ISP. Actualmente el servicio de Internet más común es una ADSL, que se puede emplear de manera ilimitada y conlleva un coste fijo al mes”.

Con el avance tecnológico e informático dentro del ámbito de los códecs para VoIP, en la actualidad es posible establecer comunicación a través de reducidos anchos de banda , ya que los paquetes digitales de voz suelen ser cada vez más pequeños, por lo que viajan a mayor velocidad.

Costos bajos en Hardware y Software

El único hardware adicional que necesitarás además del ordenador y tu conexión a Internet será una tarjeta de sonido, unos altavoces y un micrófono. Todo este material es hoy en día bastante barato. Existen diferentes paquetes software descargables de Internet que emplean VoIP y que sirven para establecer comunicaciones por voz tales como X – LITE (Alcayde García, y otros, 2008). Además casi en la mayoría de los casos no será necesario recurrir a nuevas instalaciones de cableado estructurado, ya que VoIP se integra con la red de datos existente .

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Conferencia con más de dos personas

En las Centrales telefónicas analógicas tradicionales, se puede establecer llamadas internas hasta un máximo de 2 usuarios. En las Centrales Telefónicas de VOIP se puede establecer desde 2, 3, y hasta más usuarios permitiendo comunicarse en tiempo real. Los paquetes que son utilizados en la red son comprimidos utilizando diferentes codecs para así poder transmitir una cantidad mayor de datos. A este tipo de llamadas también s e las denomina llamadas Tripartitas.

Adaptabilidad a cualquier red IP

La red de telefonía de voz sobre IP no necesita cumplir con ciertos requerimientos en la topología para cumplir su función como tal. Es posible utilizar la telefonía Ip bajo requerimientos mínimos en una red pequeña o establecer un Call Center con muchos usuarios empleando diferentes tecnologías. Todas estas tecnologías pueden variar desde medios de cobre, fibra óptica e inalámbrica, así como también en la utilización de los diferentes estándares de encapsulación en la capa de enlace de datos.

Mejor control a través de reportes
Las Centrales Telefónicas VOIP almacenan un detalle completo sobre las llamadas entrantes y salientes en una base de datos en el servidor, lo qu e permite un informe mucho más potente del coste de las llamadas y del tráfico de las llamadas para una buena administración de los recursos.

Uso más eficiente del ancho de banda
Aproximadamente el 50 % de una conversación de voz es silencio, esto es bueno ya que la VOIP rellena estos espacios en silencio con datos de forma de ancho de banda de los canales de comunicación de datos no sean desaprovechados. La comprensión y posibilidad de eliminar la redundancia cuando se transmite voz serán también factores que elevarán la eficiencia del us o de ancho de banda de conexión

Fax sobre IP
Los problemas de los servicios de fax sobre RTC son el alto coste que conllevan para largas distancias, la atenuación de la calidad en las señales analógicas y la incompatibilidad entre algunas máquinas cuando se comunican. La transmisión de fax en tiempo real sobre VoIP simplemente utiliza una interfaz de fax para convertir los datos en paquetes y asegura que éstos serán entregados completamente y de forma segura.

Desarrollo de software más productivo
La Tecnología VOIP puede combinar diferentes tipos de datos, enrutándolos y señalizándolos de forma muy flexible y robusta. Como resultado de esto, los desarrolladores de aplicaciones de red encontrarán más fácil crear y desplegar aplicaciones que realicen comunicaciones de datos empleando VOIP. Además, la posibilidad de implementar VOIP en navegadores web y servidores proporciona un filón tanto productivo como competitivo a esta tecnología

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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