Un Gateway VoIP es un dispositivo de red que convierte las llamadas de voz, en tiempo real, entre una red VoIP y la red telefónica pública conmutada o su centralita digital.
Un Gateway VoIP permite que las llamadas salientes generadas por la centralita tradicional se conviertan a IP y salgan por la conexión a Internet, o al reves, que una centralita convencional pueda recibir llamadas IP (de un proveedor SIP o bien Skype).

A continuación enumeramos las principales funcionalidades de un Gateway VoIP:

• Integración de una centralita tradicional a una red VoIP, como estrategia de migración a una solucion multisede.
• Posibilidad de conexion de una centralita tradicional (analogica o digital) a VoIP para acceso a operadores de bajo coste.
• Conexión de centralitas tradicionales a servicios avanzados: integracion con la red Skype, acceso a proveedores de DDI (numeracion telefonica) con cobertura mundial a muy bajo coste.
• Acceso a servicios avanzados de Call Center o contactacion telefónica: IVRs, CTI, ACDs, grabacion de llamadas, etc.
• Reduce la necesidad de líneas PSTN, lo cual redunda en ahorros de costes.

Esquema de arquitectura:

Esquema de arquitectura

Esquema de arquitectura

Se puede montar un gateway voip de muy buen rendimiento mediante la tecnologia Asterisk con un servidor debidamente equipado con tarjeteria TDM. Tambien existen en el mercado múltiples fabricantes de gateways como Cisco, Quintum, Lancom, Mediatrix, Patton o Vegastream.

Tomado de: http://www.quarea.com/es/que-es-un-gateway-voip

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Una pasarela VOIP / VOIP Gateway es un dispositivo que convierte el tráfico de telefonía en IP para luego ser transmitido por una red de datos. Se usan de 2 formas:

1. Para convertir líneas telefónicas PSTN entrantes en VOIP/SIP:

De esta forma, la VOIP gateway permite recibir y realizar llamadas en la red normal telefónica. En muchos casos comerciales, es preferible continuar utilizando las líneas telefónicas tradicionales, porque así se puede garantizar una mejor calidad y mayor disponibilidad de la llamada.

2. Para conectar una centralita tradicional/sistema telefónico con la red IP:

De esta forma, la pasarela VOIP permite realizar llamadas a través de VOIP. Luego, las llamadas se podrán realizar a través de un proveedor de servicios VOIP o, en el caso de una empresa con oficinas múltiples, se puede reducir el costo de las llamadas entre oficinas mediante el enrutamiento de las llamadas a través de Internet. Las pasarelas VOIP se encuentran disponibles como unidades externas o como tarjetas PCI. La gran mayoría de los dispositivos son unidades externas. Una pasarela VOIP (VOIP Gateway) tendrá un conector para la red IP y uno o más puertos para conectar las líneas telefónicas a ella.

Pasarela VOIP analógica Mediatrix

Pasarela VOIP analógica Mediatrix

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Tipos de pasarelas VOIP / VOIP Gateways

1. Unidades analógicas: las unidades analógicas se usan para conectar las líneas telefónicas regulares a ella. Las unidades analógicas están disponibles para entre 2 y 24 líneas.

2. Unidades digitales: las unidades digitales le permiten conectar líneas digitales, una o más líneas BRI ISDN (Europa), una o más líneas PRI/E1 (Europa) o una o más líneas T1 (EE.UU.)

Fabricantes de pasarelas VOIP / VOIP Gateway
Hay muchas VOIP gateway disponibles hoy en día y como la demanda se ha incrementado considerablemente, los precios también han bajado considerablemente. Las pasarelas VOIP analógicas comienzan desde tan solo $200. Estos son algunos de los fabricantes de pasarelas VOIP:

Patton Electronics: http://www.patton.com
Audiocodes: http://www.audiocodes.com
Vegastream: http://www.vegastream.com
Mediatrix: http://www.mediatrix.com
Todos se pueden adquirir en Internet a través de alguna de las tiendas en línea de productos VOIP.

Infórmese sobre los sistemas de Centralitas IP, las clases de teléfonos VOIP/teléfonos SIP que existen, sobre qué son las pasarelas VOIP y cómo se pueden utilizar.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/pasarela-voip/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

El objetivo del protocolo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlos sobre redes basadas en IP.

Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseñados para el fluido en tiempo real de audio o cualquier otro tipo de medio de comunicación.

La PSTN está diseñada para la transmisión de voz, sin embargo tiene sus limitaciones tecnológicas.

Es por lo anterior que se crean los protocolos para VoIP, cuyo mecanismo de conexión abarca una serie de transacciones de señalización entre terminales que cargan dos flujos de audio para cada dirección de la conversación.

SIP

SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Fue desarrollado inicialmente en el grupo de trabajo IETF MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) y, a partir de septiembre de 1999, pasó al grupo de trabajo IETF SIP.
• Acrónimo de “Session Initiation Protocol”.
• Este protocolo considera a cada conexión como un par y se encarga de negociar las capacidades entre ellos.
• Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP.
• Posee un sistema de autenticación de pregunta/respuesta.
• Tiene métodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service o Denegación de Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitación.
• Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS.
• No tiene un adecuado direccionamiento de información para el funcionamiento con NAT.

IAX

• Acrónimo de “Inter Asterisk eXchange”.
• IAX es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente.
• Aún no es un estándar.
• Es un protocolo de transporte, que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalización de canal como para RTP (Protocolo de transporte en tiempo real).
• Puede truncar o empaquetar múltiples sesiones dentro de un flujo de datos, así requiere de menos ancho de banda y permite mayor número de canales entre terminales.
• En seguridad, permite la autenticación, pero no hay cifrado entre terminales.
• Según la documentación (Asterisk 1.4) el IAX puede usar cifrado (aes128), siempre sobre canales con autentificación MD5.

H.323

• Originalmente fue diseñado para el transporte de vídeo conferencia.
• Su especificación es compleja.
• H.323 es un protocolo relativamente seguro, ya que utiliza RTP.
• Tiene dificultades con NAT, por ejemplo para recibir llamadas se necesita direccionar el puerto TCP 1720 al cliente, además de direccionar los puertos UDP para la media de RTP y los flujos de control de RTCP.
• Para más clientes detrás de un dispositivo NAT se necesita gatekeeper en modo proxy.

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Cuadro de comparación

El siguiente cuadro trata de realizar una comparación entre las características más importantes de lo protocolos para voip antes descritos:

Cuadro de comparación protocolos

Cuadro de comparación protocolos

En la primera columna tenemos a los protocolos y en la primera fila se tiene a las características que se explican a continuación:
• Tecnología: se refiere a los protocolos de red tradicionales utilizados por el protocolo voip como RTP, TCP, UDP; a la arquitectura y a mecanismos de transmisión.
• Disponibilidad: El puntaje varía de acuerdo si es propietario, si tiene una especificación simple o compleja y si es “open”.
• Seguridad: Se refiere a los mecanismos de seguridad que implementa como la autenticación, el cifrado del flujo, etc.
• NAT: El puntaje varía de acuerdo a en que medida esto es soportado por el protocolo voip.

Tomado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Protocolos_de_VoIP

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

¿Qué es la telefonía voIP?<7strong>

Hace rato que la Voz sobre Protocolo de Internet —también conocida como VoIP— está entre nosotros.

Ahora que es mayor la cantidad de gente con acceso a Internet de banda ancha, muchas empresas están ofreciendo acceso VoIP gratuito con gran variedad de opciones de llamado y mensajería para elegir.

La tecnología VoIP convierte las señales de audio analógicas del teléfono (tu conversación telefónica) en señales digitales que pueden ser transmitidas por la Internet. Esta tecnología revolucionaria ha ganado gran popularidad ya que permite a las personas realizar llamadas gratuitas a través de las computadoras.

Dado que la Voz sobre Protocolo de Internet va de computadora a computadora, tendrá como requerimientos una placa de sonido, parlantes, y micrófonos. La mayoría de las nuevas computadoras tienen estas características dentro de sus componentes habituales, por lo que es muy posible que no tengas que comprar hardware adicional para disfrutar del VoIP.

Lo que sí necesitarás es una conexión a Internet rápida, preferentemente DSL o cable. Una conexión dial up difícilmente pueda ofrecer una conversación en VoIP decente —la calidad del sonido no será buena y mejor ni intentar ver el video—.

Cómo llamar gratis por teléfono gracias a la telefonía voIP

Para efectuar estas llamadas gratuitas de computadora a computadora, ambas partes deben usar la misma marca de software de VoIP. Muchas empresas de VoIP ofrecen su software en forma gratuita.

Busca en Internet utilizando la palabra “videollamadas” o pregunta a personas que usen VoIP acerca de los programas que utilizan. Si usas un software de mensajería instantánea, verifica si posee capacidad de videoconferencia.

Podrás usar la Internet para buscar Webcams y otro hardware a precios convenientes. Hay quienes prefieren el micrófono que viene con la computadora, y hay quienes prefieren usar un conjunto de auriculares y micrófono del tipo cabezal.

Tanto las cámaras como los micrófonos pueden ser conectados a puertos USB. En la actualidad, el software más popular de VoIP es Skype, un servicio gratuito que puede ser descargado y configurado en unos pocos minutos.

Después de crear un usuario y de agregar algún contacto en tu lista, podrás efectuar la primera llamada. Se trata de un programa verdaderamente eficiente, y no es extraño que sea hoy el más popular.

Videollamadas gratis

Hacer una videollamada es simple, tan simple como la mensajería instantánea. El menú de Skype te permite ver cuando los usuarios de tu lista están conectados.

En consecuencia, sólo basta con hacer clic sobre el nombre del contacto y el programa le avisará que lo estás llamando. El video se inicia en una pequeña ventana, pero luego puede expandirse a la pantalla completa.

En todo momento, habrá una pequeña ventana mostrando tu cara en la parte inferior de la pantalla, de modo que podrás saber si tu cámara te está enfocando bien. Para los usuarios de Apple, el iChat AV es el software más popular, aunque para las videollamadas en Mac necesitarás tener el último OS X. La característica más relevante del IChat es su capacidad de efectuar videoconferencias, es decir, videollamadas con más de dos personas. Las videollamadas creen en popularidad día a día, y son una excelente manera de visitar y hablar con amigos o familiares que no están cerca. Para aquellos que tienen afectos en otros países o en zonas muy remotas, las distancias se verán extremadamente acortadas gracias a la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet.

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Teléfonos VoIP

Otra forma de realizar estas llamadas es a través de los teléfonos IP. Estos teléfonos son iguales a los que estamos acostumbrados a ver –con auricular, botones y todo-, con la diferencia de que utiliza un conector Ethernet RJ-45 en lugar de los conectores telefónicos comunes RJ-11.

Éstos se conectan directamente con tu router y todo el hardware y software necesario para manejas las llamadas IP ya viene incluido. En muy poco tiempo estarán disponibles los teléfonos IP Wi-Fi, que te permitirán hacer llamadas de Voz sobre IP desde cualquier sitio Wi-Fi.

¿Logras ver la importancia de esto? Sólo lleva contigo tu teléfono IP cuando viajes, y detente en cualquier café, hotel o locación con conexión a Internet donde puedas usar tu laptop Wi-Fi, y podrás llamar donde quieras.

El método de “computadora a computadora”, aunque algunos puedan discutirlo, es la forma más sencilla de utilizar la Voz sobre IP.

No sólo no tienes que pagar por las llamadas de larga distancia, sino que hay varias compañías que están ofreciendo programas gratuitos o a bajo costo para que puedas utilizar la tecnología VoIP.

Todo lo que necesitas es el software, un micrófono, parlantes, una placa de sonido y una conexión a Internet de banda ancha o cable DSL, y estarás listo para hablar con tus seres queridos como si estuvieran en el cuarto de al lado.

Y, a excepción de la tarifa habitual de tu proveedor de Internet, no existen cargos por una llamada de computadora a computadora. No importa qué tan lejos estés…

¿Y sabes qué? Es posible que, cada vez que realizaras una llamada de larga distancia últimamente, hayas estado usando la tecnología de Voz sobre IP sin saberlo. Muchas de las empresas de telefonía más importantes están usando esta tecnología para reducir su propia banda ancha.

Es un simple asunto de rutear miles de llamadas telefónicas a través de un portal de IP. Una vez recibidas del otro lado del portal, las llamadas son descomprimidas, reensambladas y enviadas devuelta a un circuito de cambio local.

La telefonía IP es una muestra del futuro. Es una tecnología conveniente desde el punto de vista económico y de la infraestructura. Puede tomar algo de tiempo, pero poco a poco todas las redes de Conexiones Intermitentes (circuit-switched) serán reemplazadas por Conexiones Dedicadas Compartidas (packet-switching technology).

Cada vez más negocios están instalando sistemas de Voz sobre Protocolo de Internet. Y a medida que esta tecnología se vaya metiendo en nuestra vida y lenguaje diarios, continuará creciendo en popularidad.

Software VoIP

Al usar un softphone (que es el software cliente que carga tu servicio de VoIP sobre tu escritorio o laptop), puedes hacer llamadas desde tu laptop desde cualquier punto del mundo conectado a banda ancha, sólo con unos auriculares y un micrófono.

¿Ahora entiendes de qué se trata la revolución? Saluda a la tecnología VoIP; parece que llegó para quedarse.

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Un adaptador de teléfono analógico o ATA (en inglés analog telephony adapter, o analog telephone adapter y también con el acrónimo ATA), es un dispositivo utilizado para conectar uno o más teléfonos analógicos estándar a un sistema de telefonía digital (tal como voz sobre IP) o a un sistema de teléfono no estándar.

Un ATA toma generalmente la forma de una pequeña caja con un adaptador de corriente, un puerto ethernet, uno o más puertos telefónicos FXS (por ejemplo: conectores hembra RJ-12) y también puede tener un enlace FXO (por ejemplo: teléfono, PBX, fax o contestador automático). Los usuarios pueden conectar uno o más dispositivos telefónicos analógicos estándar en el ATA y el dispositivo analógico(s) opera, por lo general de forma transparente, en la VoIP de la red.

Adaptador de teléfono analógico

Adaptador de teléfono analógico

Tomado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Adaptador_de_tel%C3%A9fono_anal%C3%B3gico

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ATA significa adaptador telefónico analógico. Es un dispositivo que se utiliza para conectar un telefóno analógico standard (es decir, los teléfonos con cable o inalámbricos clásicos) con una red VoIP. Básicamente es un adaptador para conectar un teléfono standard a Internet, para que pueda realizar llamadas (y recibir llamadas) mediante VoIP (utilizando una conexión a Internet existente).

Tomado de: https://www.voz365.com/soporte-tecnico/que-es-un-ata-en-telefonia-voip_176.html

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Cómo funciona la telefonía IP

Cómo funciona la telefonía IP

Para que la voz pueda ser transmitida a través de Internet la telefonía IP convierte la señal de voz, que por defecto es analógica, a paquetes de datos que pueden ser enviados por Internet. Del mismo modo, se encarga de descomprimir estos paquetes de datos para que la voz pueda ser escuchada por la persona que está al teléfono.
La compresión y descomprensión también se produce cuando la llamada cambia de canal de transmisión (de internet a cable) al conectar con un operador que utiliza otro sistema a través de un conmutador.

1.Usuario de telefonía IP marca el número de teléfono de otra persona de telefonía convencional.

2.El operador de telefonía IP se conecta a la red telefónica convencional y conecta con el número del usuario B. La llamada está conectada en ambos sin importar el tipo de tecnología que estén utilizando.

Usuario de telefonía IP

Usuario de telefonía IP

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3. Usuario B responde la llamada. La voz se envía por frecuencias a través de la red telefónica.

4. La voz pasa al operador de telefonía IP del usuario A, que la convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

5. La voz se descomprime al llegar al dispositivo de Usuario A para poder escuchar a Usuario B.

6. Usuario A habla y el dispositivo comprime la voz en paquetes de datos.

7. Los paquetes de datos se envían a través de Internet hasta que conectan con la red telefónica.

8. Los paquetes de datos se descomprimen para que puedan viajar por la red telefónica y llegar en forma de voz al usuario B

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La principal diferencia entre la telefonía IP y la Voz sobre IP es que una hace referencia al sistema de comunicación y la otra a la tecnología empleada para enviar la voz:

* Telefonía IP: es el sistema de comunicación que permite mantener conversaciones por teléfono a través de Internet

* Voz sobre IP o VoIP: es el conjunto de recursos que permiten que la voz se pueda enviar a través de Internet. Podríamos hablar de la tecnología VoIP.

La telefonía IP no existiría sin la voz sobre IP puesto que es la base de su funcionamiento.

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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Telefonía IP VS Telefonía tradicional

En la siguiente infografía sometemos a examen a la telefonía VoIP en relación con la telefonía analógica haciendo hincapié en los puntos más relevantes de ambas tecnologías. El objetivo de esta infografía es ayudarte a decidir qué tipo de telefonía es más adecuada para tu hogar o tu empresa.

* Calidad de las llamadas

Tanto la telefonía IP como la telefonía convencional ofrecen alta calidad en las llamadas. La telefonía IP depende de la calidad de la conexión a Internet y la telefonía convencional del estado del cableado.

* Necesidad de conexión eléctrica

La telefonía convencional tiene la ventaja de que no necesita conexión eléctrica ya que el mismo cable de red da electricidad a los teléfonos. Es un factor a tener en cuenta sobre todo en los hogares de personas mayores en los que el teléfono está asociado al servicio de teleasistencia. En caso de un corte de luz, el servicio de teleasistencia continúa funcionando con la telefonía convencional.

La telefonía IP sí que necesita conexión eléctrica si se emplea con teléfonos u ordenadores. La ventaja es que en caso de corte de electricidad, se pueden configurar las líneas en smartphones o redireccionar las llamadas a teléfonos móviles en un momento desde la cuenta de cliente para no perder ninguna llamada.
Cuando se utilizar telefonía tradicional con una centralita telefónica también se necesita electricidad ya que la centralita sí que necesita estar conectado a la corriente para funcionar.

* Necesidad de Internet o de cableado

Para tener línea con la telefonía IP se requiere disponer de conexión a Internet mientras que con la telefonía convencional es necesario estar conectado por cable.

* El número de canales disponibles depende del cableado

​Con telefonía IP el número de canales depende del ancho de banda disponible en la empresa ya que el operador de telefonía IP puede proporcionarte más canales al instante.
Con la telefonía convencional el número de canales viene determinado por el cableado y la central telefónica y para contratar más canales será necesario que un técnico se desplace hasta la central, por lo que es un proceso más largo y costoso.

* Alta inmediata

La telefonía IP ofrece alta inmediata. A los minutos de contratar los servicios ya dispones de línea y numeración telefónica listas para ser utilizadas.
Con la telefonía convencional el proceso es más lento ya que, al depender del cableado, un técnico tiene que desplazarse.

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* Movilidad y numeración asociada a un lugar físico

La telefonía tradicional está asociada a un lugar físico y no es posible utilizar el teléfono desde otra zona debido al cableado.
Con la telefonía de voz sobre IP es posible utilizar un mismo número de teléfono desde cualquier lugar con conexión a Internet. Esto es una gran ventaja comercial para las empresas.

* Dispositivos para llamadas

La telefonía IP permite utilizar diferentes dispositivos, como teléfonos, smartphones, ordenadores y tablets, mientras que la telefonía convencional únicamente utilizar teléfonos.

* Cuota mensuales

Las cuotas mensuales por numeración, canales y otros servicios complementarios son mucho más caras con la telefonía convencional debido a la gran infraestructura que tiene que mantener.

* Llamadas nacionales e internacionales low-cost

Con la telefonía IP se ahorra mucho dinero en cada llamada gracias sus precios low-cost, tanto en llamadas nacionales como llamadas internacionales. Basta con comparar las tarifas de tu actual operador de telefonía con lo que te costaría según nuestras tarifas de voz sobre IP.

telefonia ip vs telefonia tradicional

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Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Telefonía IP: Qué se necesita

Para utilizar telefonía IP necesitas cumplir estos 3 requisitos: contratar los servicios de un operador de telefonía IP, disponer de Internet y tener un dispositivo con el que realizar las llamadas.

* Servicios de un operador de telefonía IP
Para utilizar telefonía IP necesitas contratar los servicios de un operador de telefonía IP: te dará línea y conectará con la Red de Telefonía Pública Conmutada (PSTN) para que estés en contacto con el resto de usuarios de telefonía.
El operador de telefonía IP también ofrece numeración telefónica, portabilidad y otros servicios extras.

* Conexión a Internet
En la telefonía IP la voz se envía a través de Internet por lo que es un requisito imprescindible estar conectado a Internet.
El tipo de conexión no importa siempre y cuando se cumplan unos requisitos mínimos de calidad, como puede ser el ancho de banda, la continuidad o el jitter.
La telefonía IP funciona con distintas conexiones a Internet:
• ADSL
• WiFi
• Cable
• Fibra
• Satélite
• WiMAX
• 4G
• 3G (calidad variable, no recomendable)

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* Terminales para realizar y recibir llamadas VoIP (cliente SIP)

En telefonía IP decimos terminales, dispositivos o clientes SIP porque, a diferencia de con la telefonía convencional, puedes utilizar distintos tipos de dispositivos para las llamadas.
Como con la voz sobre IP la señal se envía a través de Internet los dispositivos se tienen que poder conectar a Internet:

-Teléfono IP

Un teléfono IP es un teléfono creado específicamente para la tecnología de voz sobre IP (VoIP). A diferencia de los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son miniordenadores y disponen de software. De hecho, para configurarlos es necesario utilizar un ordenador y acceder al software del teléfono IP.
teléfono IP telsome telefonia voz sobre ip voip

– Adaptador IP ATA

El adaptador IP o adaptador ATA es un dispositivo que convierte la señal de los teléfonos analógicos en paquetes de datos y viceversa. De este modo se puede utilizar un teléfono convencional con telefonía IP. Bastará con conectar el teléfono al adaptador IP y el adaptador al router para utilizarlo con telefonía IP.
adaptador Ip ata telefonia ip telsome voz sobre ip voip

– Softphone (programa/app)

Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en ordenadores, smartphones y tablets para realizar llamadas de voz sobre IP. +info
softphone telefonia ip software telsome voz sobre ip voip

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Principales Ventajas telefonía IP:

La telefonía IP tiene muchas ventajas y estas 3 son las principales y más destables:

– Ahorro
Es posible disponer de línea y de un número de teléfono por un precio inferior a 4€ al mes. Se ahorra tanto en las cuotas de línea como en las llamadas o en los servicios profesionales tipo centralita virtual.

– Movilidad
A diferencia de la telefonía convencional, la telefonía IP te permite utilizar un número de teléfono fijo desde cualquier lugar con conexión a Internet. Gracias a la tecnología de voz sobre IP el teléfono fijo ya no es inseparable de un lugar físico ya que la voz no se transmite por cables.

​- Funcionalidades
La mayoría de los operadores de telefonía IP ofrecen funcionalidades avanzadas incluidas en todos sus planes de telefonía, incluido los más económicos. Algunas de estas funciones telefónicas avanzadas pueden ser desvíos de llamadas condicionales, recibir los mensajes del buzón de voz por email o establecer horarios de actividad.

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Desventajas telefonía IP

– Necesitas conexión a Internet
La principal desventaja de la telefonía IP es que necesitas conexión a Internet. Por suerte hoy en día todos tenemos conexión a Internet en casa, en el trabajo y hasta en el móvil.
Hace años podía considerarse una desventaja que funcionase a través de Internet porque no todo el mundo tenía conexión y las velocidades era bajísimas. Pero ahora incluso las conexiones más lentas dan mil vueltas a las conexiones de hace 10 años.
Para asegurar la calidad de las llamadas frente al resto de tráfico de la red también se puede priorizar o reservar el ancho de banda para la telefonía IP.

– Si cae Internet o la electricidad, cae la telefonía IP
Es cierto que si cae Internet o la electricidad cae la telefonía IP, pero tiene una gran ventaja frente a la telefonía convencional: existen soluciones temporales y automáticas con la VoIP.
Rara vez una empresa pierde la conexión a Internet o se produce un apagón total y, si esto sucede, lo más probable es que las llamadas sean el menor de sus problemas.
La solución ante tales eventos, disponibles con Telsome, es activar desvíos de llamadas automáticos para que se activen sólo si se pierde la conexión. Así podrás continuar recibiendo llamadas en el móvil o en alguna línea auxiliar.
Con la telefonía convencional, si cae la línea, sabes que va a ser para largo porque los técnicos tendrán que actuar y, lo más probable, desplazarse.

– El uso que se hace de Internet puede afectar a las llamadas
La conexión a Internet se utiliza también para otras actividades como navegar por sitios web, ver vídeos, escuchar música o descargar archivos. Todas estas actividades comparten la misma conexión que la telefonía IP y pueden ocupar casi todo el ancho de banda.
Si se se ocupa todo el ancho de banda con otras actividades puede verse afectada la calidad de las llamadas. Por suerte, hay solución: dar prioridad de ancho de banda a la telefonía IP o reservar parte del ancho de banda para uso exclusivo de las llamadas VoIP.

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch