Componentes de una red voz sobre ip

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Aunque, estrictamente hablando, los componentes de una red H.323V4 son los terminales, las pasarelas, los gatekeepers y las MCU, haremos mención especial en este apartado a los códecs (tanto de audio como de video) y a la conferencia de datos, dada su importancia por formar parte de varios de los componentes de la red.

Códec de audio

Un códec de audio codifica la señal de audio procedente del micrófono del terminal transmisor y, en el otro extremo, decodifica el audio codificado enviado al hablante del terminal H.323V4 receptor.

Puesto que el servicio mínimo proporcionado por H.323V4 es la comunicación de voz, todos los terminales H.323V4 deben disponer de, al menos, un códec de audio como especifica la recomendación ITU-T G.711 (codificación de audio a 64 kbps).

Sin embargo, esta codificación es la menos adecuada para la comunicación sobre una red de paquetes porque si el ancho de banda de usuario es menor de 64 kbps, así que se han definido otras recomendaciones adicionales como son G.722 (64, 56, y 48 kbps), G.723.1 (5,3 y 6,3 kbps), G.728 (16 kbps), y G.729 (8 kbps), que también se soportan.

Termina
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Un terminal H.323V4 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323V4, gateway o unidad de control multipunto (MCU). Esta comunicación consta de señales de control, indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales. Conforme a la especificación, un terminal H.323V4 puede proporcionar sólo voz, voz y datos, voz y vídeo, o voz, datos y vídeo.

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Pasarelas (gateway)

Una pasarela se encarga de traducir los protocolos de llamadas y de la conversión de formatos de la información entre diferentes tipos de redes así como de transmitir información entre redes H323 y no H323.

Gatekeeper El gatekeeper (GK)

Es una entidad que proporciona servicios de control de llamadas, la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas.
El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPBX, tal y como se describe en la especificación RAS.
La segunda es la gestión del ancho de banda, fijando el número de conferencias que pueden estar dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs, que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Estándar de voz sobre IP H.323v4

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Protocolo H.323V4

En un principio, las redes VoIP eran propietarias, en donde cada fabricante diseñaba su propia pila de protocolos que controlaban los mecanismos de señalización, control y codificación de la voz con muy poca o sin ninguna interoperabilidad entre ellas. En 1996, La ITU emitió la recomendación 30 H.323 titulada «Sistemas Telefónicos Visuales y Equipos para Redes de Área Local que proporcionan una Calidad de Servicio No Garantizada», luego aparecerian otras versiones tales como: H.323V2, H.323V3 y H.323V4.

Esta Norma fue la base de los primeros sistemas de Telefonía Internet ampliamente difundidos.

El protocolo H.323 hace referencia a una gran cantidad de protocolos específicos para codificación de voz, establecimiento de llamadas, señalización, transporte de datos y otras áreas, en lugar de especificar estas cosas en sí. Entre otras cosas, el hecho de que NetMeeting, un cliente H.323 desarrollado por Microsoft para Windows 95, 98, 2000 y Windows NT, se entregue de forma gratuita, es prácticamente una garantía de que esta es la norma que hay que cumplir.

El modelo general se ilustra en la figura 1.1 en el centro se encuentra una Puerta de Enlace (Gateway H.323) que conecta Internet con la Red Telefónica (PSTN o ISDN).

Dicha Puerta de Enlace maneja los protocolos H.323 por el lado de Internet y los protocolos PSTN o ISDN en el lado de la Red Telefónica.

Los dispositivos de comunicación se llaman Terminales. Una LAN podría tener un Gatekeeper, el cual controla los terminales bajo su jurisdicción, llamados zona.

Protocolo H.323

Protocolo H.323

La versión 4 de H.323 se aprobó el 17 de noviembre de 2000 y su objetivo básico es la compatibilidad con los protocolos de Voz sobre IP

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Entidad
La especificación H.323 define el término genérico entidad como cualquier componente que cumpla con el estándar.

Extremo
Un extremo H.323 es un componente de la red que puede enviar y recibir llamadas. Puede generar y/o recibir secuencias de información.

Terminal H.323V4
Son los clientes que inician una conexión VoIP. Pueden ser de varios tipos:
• IP Phone: o teléfonos IP
• Soft Phone: se trata normalmente de una PC multimedia que simula un teléfono IP, por ejemplo, el servicio de NetMeeting utiliza protocolo H.323.
• MCU’s H.323: se utiliza cuando han de intervenir más de dos partes en una conferencia. La MCU (Multimedia Conference Unit) es responsable de controlar las sesiones y de efectuar el mezclado de los flujos de audio, datos y video.
• Adaptador para PC: más conocido como ATA, es un adaptador de teléfono analógico que se conecta al servicio de cable MODEM o al servicio de DSL, que permite obtener telefonía por Internet.

Pila de protocolos H.323V4
El VoIP/H.323 comprende una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

Direccionamiento
• RAS (Registration, Admision and Status): Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.
• DNS (Domain Name Service): Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS.

Señalización
• H.225 (RAS): Protocolo que permite a los terminales hablar con el Gatekeeper, solicitar y regresar ancho de banda y proporcionar actualizaciones de estado.
• Q.931: Protocolo de señalización de llamadas, para establecer y liberar las conexiones con la red telefónica RTC.
• H.245: Protocolo de control de llamadas, permite a los terminales negociar ciertos parámetros como: el tipo de Códec, la tasa de bits.

Compresión de voz
• Requeridos: G.711 y G.723.1
• Opcionales: G.728, G.729 y G.722

Transmisión de voz
• UDP: La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.
• RTP (Real Time Protocol): Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Control de la transmisión
• RTCP (Real Time Control Protocol): Es un protocolo de control de los canales.
• RTP: Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Control y previsión de la congestión voip

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Control

Los nodos de la red (como es el caso de los routers en una red IP o de los conmutadores en una red ATM) disponen de unos buffers en los que se almacenan temporalmente los paquetes antes de ser transmitidos y que se denominan colas de transmisión.

Por otra parte, la disciplina de servicio de la cola define el modo en que los nodos de la red extraen los paquetes de dichas colas para su envío. Si consideramos una red multi-servicio en la que conviven varios tipos de tráfico, deberemos idear algún tipo de mecanismo de priorización del tráfico, puesto que cada uno de esos tipos exige de la red niveles de servicio distintos. En concreto, es necesario asignar mayor prioridad al tráfico de voz con el fin de minimizar el retardo de los paquetes.

Uno de los aspectos que más va a afectar a dicho retardo es la congestión de la red, puesto que, cuanto mayor sea el número de paquetes presentes en la misma, tanto mayor será el consumo de recursos en los nodos de la red y, por tanto, mayor será el retardo introducido por éstos.

La disciplina de servicio más simple trata a todos los paquetes de la misma manera. El algoritmo de selección busca los paquetes en las colas por orden prioridad: mientras haya paquetes de una determinada prioridad, no se transmitirán paquetes de prioridad menor. Sin embargo, PQ es muy adecuada cuando el tráfico de alta prioridad consume poco ancho de banda.

CQ (Custom Queueing) utiliza una cola para cada tipo de tráfico. Por supuesto, el ancho de banda no utilizado por una cola puede ser empleado por el resto.

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Previsión

Las técnicas de previsión de la congestión monitorizan las cargas de tráfico de la red con el fin de anticiparse a las posibles situaciones de congestión que pudieran acontecer en los cuellos de botella de la red.

La congestión ocurre cuando las colas de los routers se saturan y, por tanto, no son capaces de aceptar más paquetes. Los dos mecanismos principales son RED (Random Early Detection) y su versión ponderada, WRED (WeightedRandom Early Detection).

El algoritmo RED intenta evitar esta situación de forma preventiva, iniciando un proceso aleatorio de descarte de paquetes cuando detecta una tendencia a la congestión.

En la versión ponderada de RED, la probabilidad de que un paquete sea descartado está determinada por el grado de ocupación de la cola y por un peso asociado al tipo de tráfico al que pertenece el paquete en cuestión.

El objetivo es que los paquetes de mayor prioridad tengan menor probabilidad de descarte.

Servicios suplementarios: una de las mayores ventajas de la VoIP es su capacidad para proporcionar servicios al usuario final.

Capacidad de punto final: los puntos finales tienen la posibilidad de especificar la capacidad que necesitarán para llevar su llamada a buen término. Indicación de protocolos deseados: un punto final puede indicar al gatekeeper en el mensaje de los protocolos que, probablemente, se necesiten para establecer la comunicación con el punto final destino.
Gestión del ancho de banda: si el gatekeeper lo solicita, es posible enviar información detallada sobre los canales de datos, mejorando así el control de la utilización del ancho de banda.

Informes del estado de la llamada: la versión 4 proporciona un mecanismo a través del cual un mensaje IRR que contenga información de múltiples llamadas puede fragmentarse en mensajes más pequeños, lo que permite al punto final enviar toda la información del estado de la llamada al gatekeeper.

Características relacionadas con llamadas a crédito: consiste en poder realizar llamadas cargando los costes de la comunicación a tarjetas prepago. 1.6.3

Mecanismos de control y señalización

H.323 proporciona tres protocolos de control, que son:

• Señalización de llamada H.255/Q: para el control de la señalización asociada a las llamadas.
• RAS H.225.0: para el establecimiento de una llamada desde el origen hasta el destino.
• H.245: para negociación de los flujos de datos.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Limitaciones tecnológicas de la voz sobre paquetes

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En la calidad de la voz son cinco los factores a tener en cuenta:

• El ancho de banda necesario para cursar las llamadas a través de la red.
• Las pérdidas de paquetes debidas, básicamente, a la limitación del ancho de banda de la red y a la congestión de los routers.
• El retardo sufrido por los paquetes debido al procesamiento a que es sometida la señal de voz y al recorrido de los paquetes de voz por la red.
• El jitter de los paquetes, es el retardo que sufren los paquetes de voz en su tránsito por la red., por lo que cada paquete se transmite independientemente del resto.
• El eco debido al acoplo que sufre la señal entre los distintos sentidos de la comunicación.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Calidad de la voz sobre paquetes

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Las redes de conmutación de circuitos tradicionales han sido diseñadas y optimizadas para el transporte de voz.

Como consecuencia, la RTPC proporciona una calidad de servicio predecible para el tráfico de voz y prueba de ello es que se ha convertido en el estándar de referencia a la hora de analizar la calidad de la voz en cualquier tipo de red.

La RTPC consigue una alta calidad reservando recursos para cada comunicación y no sometiendo a la señal a ninguna técnica de codificación o conversión analógico-digital.

Sin embargo, en una red integrada de voz y datos, la calidad de la voz deja de estar garantizada y de ser predecible, convirtiéndose en un factor discriminante entre diferentes tipos de redes, equipos y servicios. Por ello, la medida de la calidad de la voz se ha convertido en un aspecto fundamental dentro del entorno de la convergencia de redes.

Existen varios factores que influyen en la calidad de la voz, entre los que se encuentran el retardo, el jitter, las pérdidas de paquetes y la claridad de la voz.

En las redes de conmutación de circuitos tradicionales se han venido empleando las siguientes técnicas de medida:

• Relación señal/ruido (SNR, Signal-to-Noise Ration): es una medida de los niveles de ruido relativos en las señales analógicas y de la distorsión introducida durante el proceso de cuantificación de un codificador digital. La SNR es muy útil cuando el proceso de codificación conserva la forma de onda de la señal de entrada.
• Distorsión: las técnicas de medida de distorsión evalúan la distorsión no lineal introducida por equipos de procesamiento de señal (por ejemplo, amplificadores).
• Tasa de error de BIT: es una medida de la calidad física de la transmisión sobre una red determinada. Todas estas medidas son adecuadas cuando se conserva la forma de onda de la señal de entrada. Por esta razón, en las redes integradas son necesarios otros tipos de medidas basados en la calidad de la percepción.

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Las medidas subjetivas son las más intuitivas y consisten en realizar una llamada telefónica, descolgar el receptor y escuchar qué tal se oye la conversación.

Generalmente, en entornos telefónicos consisten en el empleo de una señal de referencia o la monitorización del tráfico en tiempo real.

Dentro de las medidas objetivas se distinguen dos grupos de medidas que se diferencian en su modo de interaccionar con la red.

El otro gran grupo de medidas objetivas son las medidas pasivas. El inconveniente es que son más complejas que las medidas pasivas y, por lo general, son menos exactas.

Como hemos dicho anteriormente, la medida de la calidad de la señal puede efectuarse mediante comparación empleando para ello un algoritmo específico.
– PSQM (Perceptual Speech Quality Measuremeni): es un proceso matemático que proporciona una medida de la calidad de la voz. PSQM ha sido diseñada especialmente para anchos de banda telefónicos (300-3.400 Hz) y para códecs de voz.

– PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality): al igual que las dos anteriores, está optimizada para señales de ancho de banda telefónico

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Componentes de una red de voz sobre paquetes

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La transmisión de voz sobre una red de paquetes va a implicar la aparición de nuevos equipos encargados de la integración propiamente dicha, a la vez que se van a seguir utilizando los componentes tradicionales de las redes de voz y las redes de datos convencionales.

Un códec (abreviatura de COdificador/DECodificador) es el hardware o el software encargado de convertir la señal analógica en un conjunto de muestras digitales aptas para su transmisión por la red de paquetes.

En algunos casos realizan, además, una compresión de la señal reduciendo así los requerimientos de ancho de banda. En el punto dedicado a las pasarelas entraremos más en profundidad en la codificación de la señal.

Si ya está claro que la señal de voz requiere de una conversión a formato digital para su transmisión por la red de paquetes, el problema que queda por resolver es el punto en que tiene lugar dicha conversión o, lo que es lo mismo, la ubicación del códec.

La solución depende del tipo de terminales de usuario disponibles. Los teléfonos analógicos convencionales son incapaces de realizar procesamiento alguno de la señal por lo que, en estas ocasiones, el códec se encuentra en la PBX (o IP-PBX, en su caso). La mayoría de redes de datos se basan en la filosofía cliente/servidor en la que los clientes solicitan ciertos servicios a los servidores. La integración de las redes de voz y las redes de datos ha extendido esta filosofía a entornos telefónicos, surgiendo así la figura del servidor de telefonía.

Las pasarelas, por su parte, se encargan de conectar la red de paquetes a la red telefónica jugando, por tanto, un papel crucial en la integración de los dos 24 mundos. Centrándonos en el entorno corporativo, las pasarelas proporcionan la interfaz de la red de datos con las PBX tradicionales (o con una IP-PBX).

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Voz Sobre IP introducción

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Introducción

VoIP viene de Voice Over Internet Protocol. Como dice el término VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP y obviamente a través de Internet.

La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes.

Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.

Cuando se produce un silencio en una conversación, los paquetes de datos de otras conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso más eficiente de la misma.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Infraestructura y Servicio

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Infraestructura de red: Se refiere a la estructura de red que posee la empresa ya sea de tipo LAN7 ó MAN8 donde el medio de interconectividad es un cableado estructurado debidamente certificado, radioenlaces ó internet. Basándose en los estándares establecidos para la tecnología de Voz sobre IP.

Tiene Solución de VoIP: De acuerdo a la información proporcionada algunas empresas cuentan con una solución implementada, esto se refiere a una solución propietaria con equipos Cisco ó en tal caso a centrales telefónicas Panasonic.

Existen sucursales: En vista que la implementación de la solución sea factible se ha tomado en cuenta el número de sucursales ubicadas en diferentes puntos geográficos, donde se trata de probar una verdadera red convergente de voz y datos.

Llamadas simultáneas: La finalidad de una empresa es mantenerse siempre comunicado es por ello que se considera tomar en cuenta tanto llamadas entre extensiones y a las líneas de la PSTN.

Líneas de la PSTN Se utiliza las líneas telefónicas analógicas que dispone una empresa, con la finalidad de que coexista con la telefonía de Voz sobre IP.

Tomado de:
Nina, C. (2011). Solución de VoIP para comunicaciones unificadas en las PYMEs (tesis de pregrado). Universidad Técnica Particular de Loja, Loja, Ecuador.

Fuente:
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiotvLQssPOAhWDox4KHb31DGwQFgg6MAU&url=http%3A%2F%2Fdspace.utpl.edu.ec%2Fbitstream%2F123456789%2F2512%2F1%2FCaraguayNina.pdf&usg=AFQjCNHLC4VhKEn9iILJuckCimmDw-WjrA

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Comunicaciones unificadas

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Los sistemas de comunicaciones han ido mejorando en los últimos años, dando lugar a las comunicaciones unificadas donde se integra servicios de telefonía, mensajería unificada (la misma bandeja de entrada para el correo electrónico, correo de voz y fax), mensajería instantánea y más [6]. Las empresas PYMEs hacen uso de las Comunicaciones Unificadas con la finalidad de aumentar la productividad, mejorar la colaboración con los clientes, los socios y los proveedores y facilite el acceso itinerante y remoto a los empleados

Definición de Comunicación Unificada

Definición de Comunicación Unificada

Las Comunicaciones Unificadas abarcan una arquitectura de productos y aplicaciones de voz, video, datos y movilidad estrechamente integrados con la infraestructura de la red, la seguridad, la movilidad y la administración de la red.

Las comunicaciones unificadas se basan en las redes convergentes donde se trata de aprovechar todo el ancho de banda disponible, para transmitir el flujo de voz, video y datos. Es así que la tecnología de VoIP hace uso de dichas redes, permitiendo reducir los 64 kbits/s utilizados por cada conversación telefónica en las redes clásicas en un orden de magnitud. Además del importante ahorro en los costes de gestión y operación que se consigue por el hecho de utilizar una sola red.
“Además, es una solución portable y flexible, el despliegue y reconfiguración de la red es simplificado, y el servicio se puede ampliar a sitios remotos y oficinas en casa siendo más rentable los enlaces IP.

Tomado de:
Nina, C. (2011). Solución de VoIP para comunicaciones unificadas en las PYMEs (tesis de pregrado). Universidad Técnica Particular de Loja, Loja, Ecuador.

Fuente:
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiotvLQssPOAhWDox4KHb31DGwQFgg6MAU&url=http%3A%2F%2Fdspace.utpl.edu.ec%2Fbitstream%2F123456789%2F2512%2F1%2FCaraguayNina.pdf&usg=AFQjCNHLC4VhKEn9iILJuckCimmDw-WjrA

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Soluciones voip Voz sobre ip

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Voz sobre IP ó VoIP es una tecnología para la comunicación, que transforma la voz en paquetes de información el cual hace uso del protocolo de Internet, en lugar de los sistemas analógicos tradicionales.

La voz sobre IP actualmente forma parte de una solución idónea para las empresas que cuentan con diversas oficinas ó sucursales, donde se interconectan entre sí, y el medio de transmisión puede ser cableado, fibra óptica, radioenlaces ó internet, aprovechando el medio de comunicación para encaminar tanto los datos internos como el tráfico de la voz, abaratando de este modo los costos asociados a las necesidades de comunicación entre oficinas.

La adopción de la tecnología de VoIP es parte fundamental de las comunicaciones en las empresas, ya que la infraestructura utilizada a través de la red de datos nos proporciona un ambiente propicio para la transferencia de voz en forma de paquetes, basta con tener implementado una red LAN para crear un ambiente VoIP en cualquier PYME.
La comunicación de las PYMES implica tomar en cuenta los requerimientos necesarios de acuerdo a las necesidades de la empresa, de forma que ciertos parámetros a tomar en cuenta para garantizar una red convergente de acuerdo a la infraestructura, según el proyecto desarrollado en la Escuela Superior Politécnica Nacional del Litoral, se puede dar cuenta claramente de ciertas variantes.

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La voz sobre IP basada en el criterio de comunicación tradicional (PSTN4 ), en una Central Telefónica (PBX5 4 PSTN (Public Switched Telephone Network):Red de Telefónia Pública. 5 PBX (Private Branch Exchange): Central Telefónica Privada. ) configurada tanto para llamadas local, nacional e internacional, optimizando recursos en cuanto a costos, dado el escenario en el que se desenvuelve.

VoIP trabaja en dos escenarios de servicio de telefonía: en las redes privadas empresariales y mediante la comunicación entre dos extremos haciendo uso de internet. Una vez implementado el servicio de VoIP, se pueden realizar llamadas tanto de PC a PC, teléfono a teléfono, PC a teléfono o viceversa.

Tomado de:
Nina, C. (2011). Solución de VoIP para comunicaciones unificadas en las PYMEs (tesis de pregrado). Universidad Técnica Particular de Loja, Loja, Ecuador.

Fuente:
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiotvLQssPOAhWDox4KHb31DGwQFgg6MAU&url=http%3A%2F%2Fdspace.utpl.edu.ec%2Fbitstream%2F123456789%2F2512%2F1%2FCaraguayNina.pdf&usg=AFQjCNHLC4VhKEn9iILJuckCimmDw-WjrA

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